to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İletişim Sorunu
Çiçek Market üzerinden dün vermiş olduğum 3641083 numaralı çiçek siparişim bugün saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresi Kayseri Develi Bahçelievler Mahallesi Ufuk Sokak No:1 Daire:1 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş yerine ulaştı.
Ayrıca firmanın internet sitesinde siparişim dahi görünmüyor ve hiçbir iletişim kanalından kendilerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de site üzerinden bir muhatap bulamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de ulaşılabilir olmamaları nedeniyle, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdim. Siparişim, ertesi gün saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekirken ancak akşam saatlerinde teslim edildi ve gelen ürün seçtiğim çiçekle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Özenle seçtiğim çiçeğin ne zamanın ne de içeriğinin tutmaması, Anneler Günü gibi özel bir günde tüm hevesimi kursağımda bıraktı.
Sipariş numaram 3641083’tür ve ödemeyi kart ile yaptım. Yaşadığım tüm bu soruna rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla aradığımda muhatap bulamıyor, iletişim kanallarından geri dönüş alamıyorum. Hem geç ve alakasız bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir destek verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu firma nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca insanları bu şekilde mağdur ettikleri için gerekli incelemenin yapılarak Tüketici Hakları kapsamında bu firmayla ilgilenilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
