Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ING Bank Kredi Faiz Oranını Değiştirmeden Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

18 Şubat 14:511.251
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Kendim hallettim ama yinede ulaştığınız için sağ olun

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 216197069 referans numarası ile 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak 05.12.2025 tarihinde 5002***88 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için tarafımdan 16.731,88 TL prim tahsil edildi.

Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmadan iptal edilmesini ve ödemiş olduğum sigorta priminin, poliçeyi fiilen kullandığım süreye isabet eden tutar hariç olmak üzere kalan kısmının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptali ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.

ING Bank mobil uygulaması üzerinden bu talebimle ilgili başvuru yaptığımda, sigortanın iptali halinde kredi faiz oranımın etkileneceği, ayrıca poliçe iptal edilmesini istediğimde çektiğim krediye başka bir poliçe yapılırsa ancak bu şekilde iptal edilebileceği bilgisi verildi. Krediyi kullanırken tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu yönünde bir bilgilendirme yapılması ve poliçenin iptali halinde faiz oranının yükseleceği söylenmesi, kendimi zorunlu tutulmuş hissetmeme neden olmaktadır.

Bu nedenle 5002***88 numaralı hayat sigortası poliçemin kredi faiz oranım aynı kalmak kaydıyla iptal edilmesini ve sigorta için tahsil edilen 16.731,88 TL tutarın, yalnızca kullandığım süreye isabet eden kısmı düşülerek kalanının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
18 Şubat 17:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

18 Şubat 17:39

2829877 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Mustafa
23 Şubat 04:01

Kendim hallettim ama yinede ulaştığınız için sağ olun

Mustafa
23 Şubat 04:03

Kendi sigortacımdan hayat sigortası kestirdim 850₺ye. Bunu mail atınca benden kestikleri 16küsur bin liradan 2bin ₺ kesip iadesini yaptılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri