to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank İzinsiz Hesabımdan Para Çekiyor
Yıllardır ING Bank müşterisiyim. Geçen sene kredi almıştım, kredinin vadesi bir senelikti. Bana ferdi kaza sigortası yapılmıştı. Talimatım olmadığı halde bu sene 1080 TL olarak ferdi kaza sigortası yenilemesi otomatik olarak yapılıp, hesabımdan haberim olmadan ödeme çekilmiştir. Bir haftadır ING Bank'tan dönüş alamıyorum. Sürekli 'Talebiniz değerlendiriliyor' diye mesaj atıyorlar, hâlâ çözüm bulunamadı. Alt tarafı ferdi kaza sigortası iptal edilip, hesabıma çekilen ödemenin yatırılması gerekiyor. Hesabımdan izinsiz para çekilmiştir. Acilen işlemime dönüş bekliyorum.
Merhaba Burçak E., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2664097 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bir haftadan fazladır inceleniyor paramı neden iade etmiyorsunuz
