Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi

profile
Kamuran
11 Kasım 2024 12:40
1.289

Geçen sene Kasım ayında ING Bank Kartal şubesine kredi çekmiştim. O zaman bazı sigortalar yapıldı fakat bugün, benim destek hesabımdan 5.940 TL çekilmiş. Kredi kartı güvende sigortası adı altında çekilmiş, halbuki benim kredi kartım da yok. Bu konuda haberim ve onayım yok. Aradım, dijital bankacılık 'banka ile görüşün' dedi. Aradım, kimse açmıyor, muhatap bulamıyorsunuz. Yani bu konuda şikayetçiyim. Çekilen tutarın iadesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2024 15:43

2023 16 Kasım'da ben ING Bank'ta Kredi kullandım sigortalar yapıldı otomatik talimatı vermedim benden habersiz 26.11.2024'te benim destek hesabımda 7.453 lira para çekilmiş aynı şekilde geçen gün de yapıldı iptal ettiler onu ama şimdi dün yapılan işlemle benden habersiz onayım olmadan 7.453 iptali iadesini istiyorum bankayı arıyorsun muhatap bulamıyorsun telefonu açmıyorlar sigorta şirketi aradım banka ile görüşün diyor.

27 Kasım 2024 11:58

Geçen sene ING Bank'ta kredi çektim Kasım ayında bütün sigortalar yapıldı kredi kartı güvende sigortası bile yaptılar ki kartım olmadığı halde geçen gün yine karttan çekmişlerdi onu iptal ettiler iadesini yapıldı tekrar dün konut sigortasını bana yapmışlar7.453 bin tl hesabında çekilmiş haberim yok onayım yok lütfen iptal edin hesabıma geri gönderin.

27 Kasım 2024 11:55

Geçen sene Kasım ayında ING Bank'ta kredi çekmiştim o zaman bütün sigortalar yapıldı kredi kartı güvenden parasını aldılar bütün sigortalar yaptılar neyse ki kabul ettik senesi bitti yine kafana göre ha böyle bana sigorta yapıyorlar benim haberim olmadan onayım almadan yine dün benim hesabımda 7.453 bin tl para çekilmiş ben bu konuda şikayetçiyim iptal edip paramı geri iade etsinler.

27 Kasım 2024 11:51

Geçen sene ING Bank'ta Kredi kullandım bir defaya mahsus sigorta yaptırdık tekrar bu sene kafana göre bana ha böyle hesabında para çekiyor ben de habersiz geçen sefer aradım kartım güvende onu iptal ettik kartım da olmadı halde bir sene parasını aldılar benden şimdi tekrar konut sigortasını bana yapmışlar 7.457 bin tl hesabımda çekmiş arıyorum müşteri hizmeti bakmıyor telefona cebimde danışmanı diye bir şey var arıyorsun ne dediğini belli değil gerçekten şikayetçiyim bunda ve çektiği tutarı geri iade etmesini istiyorum sigorta falan istemiyorum ben.

11 Kasım 2024 13:29 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba Kamuran D., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

11 Kasım 2024 14:17

Konuyla ilgili sizinle telefonda iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fazilet
06 Kasım 2024 00:10
985
İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve İade Sorunu
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
14 Aralık 2023 20:03
359
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
24 Ocak 2024 11:12
4.390
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Salih
06 Kasım 2023 23:24
311
"Şikayet konum ING Bank tarafından ivedilikle giderildi... Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"

profile
Oguzhan
16 Aralık 2023 15:01
779
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri