to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi
Geçen sene Kasım ayında ING Bank Kartal şubesine kredi çekmiştim. O zaman bazı sigortalar yapıldı fakat bugün, benim destek hesabımdan 5.940 TL çekilmiş. Kredi kartı güvende sigortası adı altında çekilmiş, halbuki benim kredi kartım da yok. Bu konuda haberim ve onayım yok. Aradım, dijital bankacılık 'banka ile görüşün' dedi. Aradım, kimse açmıyor, muhatap bulamıyorsunuz. Yani bu konuda şikayetçiyim. Çekilen tutarın iadesini istiyorum.
Gelişme
2023 16 Kasım'da ben ING Bank'ta Kredi kullandım sigortalar yapıldı otomatik talimatı vermedim benden habersiz 26.11.2024'te benim destek hesabımda 7.453 lira para çekilmiş aynı şekilde geçen gün de yapıldı iptal ettiler onu ama şimdi dün yapılan işlemle benden habersiz onayım olmadan 7.453 iptali iadesini istiyorum bankayı arıyorsun muhatap bulamıyorsun telefonu açmıyorlar sigorta şirketi aradım banka ile görüşün diyor.
Merhaba Kamuran D., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonda iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
