to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank İhtiyaç Kredisi İşsizlik Sigortasını İptal Etmiyor
ING Bank'tan 50.000 TL işsizlik sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. İşsizlik sigortası, işsiz kalmama rağmen başvurumu reddetti. ING Bank'ı arayıp sigortayı iptal etmek istediğimi söylediğimde, ING Bank krediyi bu sigortayla aldığımı belirtti ve sigortayı iptal edemeyeceklerini ifade etti. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir deneyim yaşattı. Bankanın bu konuda daha esnek ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemesi gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba Erdoğan A., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
Sigortayı iptal edip paramı yatırdılar. Fakat işsizlik sigortası hiçbir işe yaramamış oldu. Verdikleri can sıkıntısı, kandırılmış olmak ve çözümü zorlamadıkça yardımcı olmamaları nedeniyle bir daha bu bankayla çalışmayı düşünmüyorum. Şikayetvar iyi ki var. Yoksa böyle kuruluşlarla mücadele etmek aşırı zor olurdu.
