Ana Sayfa
ING
Hesap
Hesabım Aniden Kısıtlandı, Paramı Aktaramıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmadı

ID:33780080

Kevser sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hesabım Aniden Kısıtlandı, Paramı Aktaramıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Kevser

ING

26 Eylül 2025 09:35

1.401

Kevser'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler.”

26.09.2025 sabahı ING Bank ’taki Turuncu Hesabımdan para transferi yapmak istediğimde “hesabınız bulunmamaktadır” ve “durdurulmuş hesabınız bulunmaktadır” şeklinde uyarılar almaya başladım. Hesabıma neden kısıt koyulduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda 59.072,39 TL bakiye bulunmakta ve bu tutarı başka bir hesabıma aktaramıyorum.

Hesabım 18.09.2025 tarihinde açıldı ve internet şubesi üzerinden bireysel olarak kullanıyordum. Herhangi bir yasal takip, haciz veya bahis gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Şikayetvar’daki benzer şikayetlerde şubeye gitmenin veya müşteri hizmetlerini aramanın süreci hızlandırmadığını gördüğüm için henüz bankayla iletişime geçmedim.

Hesabımdaki durdurulma kısıtlamasıyla ilgili tarafıma açıkça bilgi verilmesini ve eğer kısıt kaldırılmayacaksa, hesabımdaki tutarın başka bir hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

hesabim-aniden-kisitlandi-parami-aktaramiyorum-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

1 Yorum

ING

26 Eylül 2025 20:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

26 Eylül 2025 20:03

2792338 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Kevser

29 Eylül 2025 13:41

Talebim ile hala sonuç bekliyorum. Sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Kevser

30 Eylül 2025 20:40

Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tuuba

13 Aralık 2025 14:39

Hesabı fatura ödemek yakıt almak alışveriş vs dışında hiçbir şüpheli işlem olma durumunda kullanmıyoruz aynı sorunla karşı karşıyayız mağdur olduk tabi bekliyorum 1-2 güne açılmazsa bankayla ilişkimi keseceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgi Eksikliği Nedeniyle Maaşım İçin Yeni Vadesiz Hesap Açma Engeli

Yunus

ING

17 Şubat 20:08

322

ING Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirmek istiyordum. Bu işlem için bilgi aldığımda, yeni hesap açmam halinde transferimin sağlanacağı söylendi. Hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirebildim, yeni açtığım Turuncu Hesap da doğru şubede görünüyor ancak buna rağmen ...

bilgi-eksikligi-nedeniyle-maasim-icin-yeni-vadesiz-hesap-acma-engeli-2.jpg

bilgi-eksikligi-nedeniyle-maasim-icin-yeni-vadesiz-hesap-acma-engeli-1.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

Emrah

ING

12 Aralık 2025 08:21

1.245

8 Kasım’da ING Bank tarafından telefonla arandım ve vadesiz mevduat hesabıma özel bir kampanya teklif edildi. Görüşmede benden Turuncu Hesap değil, özellikle vadesiz hesap olacağı belirtilerek 10.000 TL’yi vadesiz hesabıma aktarmam ve 24 saat hesapta tutmam istendi. Ben de denilenleri aynen uygulaya...

kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-magdur-edildi-1.pdf

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Vasi Kararıyla Sahip Olduğum Haklara Rağmen Babamın Hesabındaki Parayı ING Bank'tan Alamıyorum

İhsan

ING

13 Aralık 2025 14:20

1.350

09.12.2025 tarihinde İzmir Bornova ING Bank şubesine, babamın vasi kararı ile birlikte maaşını çekmek için gittim. Vasilik kararında, babamın maaşını ve maaş hesabındaki parayı çekebileceğime dair açık ibare bulunmasına rağmen, şube görevlileri maaşının yalnızca gişe işlemleri ile çekilebileceğini s...

Tüm ING Hesap Şikayetlerini Gör