Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Hesap
  • Hesabım Aniden Kısıtlandı, Paramı Aktaramıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmadı
ID:33780080
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Aniden Kısıtlandı, Paramı Aktaramıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Kevser
ING
26 Eylül 2025 09:35
1.401
Kevser'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

26.09.2025 sabahı ING Bank ’taki Turuncu Hesabımdan para transferi yapmak istediğimde “hesabınız bulunmamaktadır” ve “durdurulmuş hesabınız bulunmaktadır” şeklinde uyarılar almaya başladım. Hesabıma neden kısıt koyulduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda 59.072,39 TL bakiye bulunmakta ve bu tutarı başka bir hesabıma aktaramıyorum.

Hesabım 18.09.2025 tarihinde açıldı ve internet şubesi üzerinden bireysel olarak kullanıyordum. Herhangi bir yasal takip, haciz veya bahis gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Şikayetvar’daki benzer şikayetlerde şubeye gitmenin veya müşteri hizmetlerini aramanın süreci hızlandırmadığını gördüğüm için henüz bankayla iletişime geçmedim.

Hesabımdaki durdurulma kısıtlamasıyla ilgili tarafıma açıkça bilgi verilmesini ve eğer kısıt kaldırılmayacaksa, hesabımdaki tutarın başka bir hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

hesabim-aniden-kisitlandi-parami-aktaramiyorum-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
ING Logo
ING
26 Eylül 2025 20:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
26 Eylül 2025 20:03

2792338 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Kevser
Kevser
29 Eylül 2025 13:41

Talebim ile hala sonuç bekliyorum. Sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Kevser
Kevser
30 Eylül 2025 20:40

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuuba
Tuuba

Hesabı fatura ödemek yakıt almak alışveriş vs dışında hiçbir şüpheli işlem olma durumunda kullanmıyoruz aynı sorunla karşı karşıyayız mağdur olduk tabi bekliyorum 1-2 güne açılmazsa bankayla ilişkimi keseceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

ING Bank Kampanya Şartlarını Geriye Dönük Artırarak Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
Furkan
ING
09 Mart 11:53
163

Ocak 2026’da ING Bank mobil uygulaması üzerinden “Sevdiklerinizi ING’li Yapın” referans kampanyası kapsamında, 16 Ocak’ta kardeşimin davetiyle ING müşterisi oldum ve Turuncu Hesap açtım. Kampanya koşullarında yazdığı şekilde, 17.500 TL üzerinden 3 ay boyunca, yani Mart ayı sonuna kadar para transfer...

ing-bank-kampanya-sartlarini-geriye-donuk-artirarak-musteriyi-magdur-etmesi-1.jpg
1 Destek

ING Bankasında Hesap Görünüyor Ancak Transfer Yapılamıyor, Fatura Ödeyemiyorum

profile
Tülün
ING
28 Şubat 14:44
159

ING bankasında adıma kayıtlı hesabıma para geldi ancak bu parayı acil olarak kullanamıyorum. 23.02.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde işlem aşamasında “bu işlem için hesabınız bulunmuyor, hesap aç” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabım uygulamada görünüy...

1 Destek
Tüm ING Hesap Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

ING Hesap ING müşteri hizmetleri ING durdurulmuş hesap ING Hesap para transferi yapamıyorum ING turuncu hesap ING durdurulmuş hesap ING para transferi yapamıyorum ING turuncu hesap ING şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri