Hayat Sigortası Primi Otomatik Kesildi Ve 15 Gün Süre Bahanesiyle İptal Reddedildi

ING Bank internet şubesi üzerinden 30.04.2026 tarihinde bir adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullanım sürecinde, hayat sigortası ile ilgili bana herhangi bir tercih hakkı sunulmadan, otomatik olarak hayat sigortası primi kesildi. 225633623 referans numarası ile kullandığım krediye bağlı olarak oluşturulan ve halen aktif olan hayat sigortası poliçesi kapsamında hesabımdan toplam 8.020,10 TL prim tahsil edildi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle poliçenin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Kredi kullanımı sırasında açık bir onayım olmadan hayat sigortası priminin kesilmesini ve sonrasında da iptal talebimin süre bahanesiyle reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış ya da değişiklik yapılmaksızın iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 8.020,10 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.