Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35688007
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fast İşleminde 1.000 TL Kayıp, Hesaba İade Edilmedi

profile
Murat
ING
09 Nisan 13:18
277

08.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan 1.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de kendi hesabıma iade edildi, şu anda işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da bekleyen işlem kaydı da görünmüyor.

Konu ile ilgili ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin gerçekleştiği bilgisi verildi fakat para fiilen ortada yok. Ne alıcıya ulaşan bir tutar var ne de hesabıma geri dönen bir para söz konusu.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve söz konusu 1.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

fast-isleminde-1000-tl-kayip-hesaba-iade-edilmedi-1.pdf
ING Logo
ING
09 Nisan 16:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
09 Nisan 16:35

2842500 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Erişilemez Ve 10 Bin TL Fast İşlemi Beklemede Güvenim Sarsıldı

profile
Mehmet
ING
28 Aralık 2025 12:06
893

28 Aralık günü, uzun süredir kullandığım ING mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan havale/FAST işlemi yapmak isterken hesabımın bulunmadığını fark ettim. İşlemden hemen önce ATM’den 10.000 TL yatırmıştım. Ardından, alıcı IBAN’a gönderdiğim 10.000 TL’lik FAST işlemimin bankanın işlem teyit/ko...

hesabim-erisilemez-ve-10-bin-tl-fast-islemi-beklemede-guvenim-sarsildi-1.jpg

ING Mobil Bankacılıkta Para Transferi Başarısız Oldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
ING
22 Aralık 2025 18:35
469

ING’de ilk kez açtığım vadeli hesabımdan bugün öğlen saat 11.00–12.00 arasında mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma yüklü bir miktarda para çekmek istedim. Uygulama işlemin gerçekleştiğini gösteriyor ancak para hesabıma hiçbir şekilde geçmiyor. Her şey başarılı görünüyor ama ortada para yok. B...

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası'nda İzinim Olmadan Gerçekleşen POS İşlemleri Ve 1.195 TL Kesinti İçin İade Talebi

profile
Betül
ING
26 Ocak 16:31
399

ING Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında posdebt adı altında toplam 10 adet işlem gerçekleştirilmiş ve bu işlemler sonucunda hesabımdan 1.195 TL para çekilmiştir. Hesabım online platformlara açık olmamasına rağmen bu kesintiler yapılmıştır. 12.01.2026 tarihinde 3 adet, 14.01.2026 tarih...

Öne Çıkan Konular

ING EFT ING müşteri hizmetleri ING mobil ING EFT fast ING EFT 1000 tl ING EFT bilgileriniz ING EFT işlem ING işlem ING fast ING bilgileriniz
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri