Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Kredi Kartı
  • Faizsiz Kredi Ve Destek Hesabı Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
ID:34069652

Faizsiz Kredi Ve Destek Hesabı Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Eren
ING
27 Ekim 2025 23:26
1.104

ING Bank’ın “İlk Kez ING’li Olanlara Özel Faizsiz Kredi ve Faizsiz Destek Hesabı” kampanyasına başvurdum. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme ve Findeks notumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, hem kredi hem de destek hesabı başvurularım 23-24 Ekim 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden otomatik olarak reddediliyor. Her seferinde sadece “Olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde genel bir mesaj alıyorum.

Başvurularım sırasında benden herhangi bir ek belge (örneğin gelir belgesi) talep edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir açıklama alamadım. 23233611 numaralı müşteriyim ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Gelirimin sisteme işlenmesini ve kampanya kapsamında haklarımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum. Lütfen konudan anlayan, bana Findeks ile ilgili bir sorun olabilir demeyecek (çünkü puanım ve borç oranım yeterli) yetkili ve uzman bir kişi benimle iletişime geçsin. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum; aksi halde bankanızla çalışmayı tamamen bırakmayı düşünüyorum.

ING Logo
ING
28 Ekim 2025 11:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
28 Ekim 2025 11:51

2799675 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faizsiz Kredi Kampanyasında Sebepsiz Ret Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Yusuf
ING
24 Ekim 2025 15:49
1.244

ING Bank’ın “İlk Kez ING’li Olanlara Özel Faizsiz Kredi ve Faizsiz Destek Hesabı” kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurdum. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve Findeks notumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, hem kredi hem de destek hesabı başvurularım 23-24 Ekim 2025 ta...

faizsiz-kredi-kampanyasinda-sebepsiz-ret-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

ING'nin Kredi Vaadiyle Müşterileri Yanıltması!

profile
Pınar
ING
29 Temmuz 2025 01:10
1.073

28.07.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandırma vaadiyle vadesiz hesap açmam istendi. Tüm süreç boyunca, özellikle yeni müşterilere özel faizsiz veya uygun faizle kredi verileceği yönünde bilgilendirildim. Ancak hesabım açıldıktan sonra kredi başvurum, hiçbir gerçekçi gere...

ING Bank Mobil Başvuruda Kimlik Doğrulama Ve Temsilciye Ulaşamama Sorunu

profile
İsmet
ING
16 Ekim 2025 11:22
803

15.10.2025 tarihinden beri ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak kimlik doğrulama işleminin son adımında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu her denememde...

1 Destek
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurumun Sebepsiz Reddi Ve Yetersiz Açıklama

profile
Bahadır
ING
17 Temmuz 2025 14:35
902

17.07.2025 tarihinde ING mobil uygulamasından ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum reddedildi. Bankada devam eden bir kredim var ve düzenli olarak ödüyorum, diğer bir kredimi ise yine zamanında ödeyerek kapattım. Ayrıca Findeks skorum 1703, diğer bankalarda herhangi bir gecikmem de bulu...

Kredi Başvurumun Sebepsiz Reddi Ve Yetersiz Açıklama

Öne Çıkan Konular

ING Kredi Kartı ING kampanya ING mobil ING Kredi Kartı başvuru ING Kredi Kartı gelir belgesi ING Kredi Kartı veremiyoruz ING borç ING gelir belgesi ING faizsiz kredi ING müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri