Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşıma Bloke Kondu Ve Promosyon Ödemem Yapılmadı

profile
Merve
01 Eylül 2025 14:29
1.876

01.09.2025 tarihinde ING Bank internet mobil bankacılık üzerinden 69.068,89 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında “aktif hesap yok” uyarısı alarak ne EFT işlemini tamamlayabildim ne de paramı kullanabildim. Hesabımda bu tutar bloke olarak görünüyor ve emekli maaşımın tamamı bu nedenle kullanılamaz durumda.

Ayrıca, ilk defa emekli maaşımı ING Bank’tan alacağım için promosyon başvurusu da yaptım. Müşteri hizmetleri, promosyonun ilk maaş alındığında yatacağını belirtti ancak şu ana kadar promosyon bedeli de hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturduklarını söylediler. Ancak bugüne kadar hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Emekli maaşımla geçinmekteyim ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var.

Hiçbir gerekçe sunulmadan maaşımın tamamının bloke edilmesini ve promosyon ödememin yapılmamasını kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve paramın hesabıma iade edilmesini, ayrıca promosyon ödememin de yapılmasını talep ediyorum.
İlk defa emekli maaşım yattı ilk aydan hesaba bloke koymak nedir? Emekli maaşımla ev kiram ve ödemelerim var mağdur oldum. Bugün ödemelerimi yapmam gerekiyor. Acilen paramı kullanmak ve promosyon bedelini almak istiyorum, bu sorun çözülmeyecekse maaşımı hemen başka bir bankaya taşıyacağım

emekli-maasima-bloke-kondu-ve-promosyon-odemem-yapilmadi-1.jpg
Merve
Merve
01 Eylül 2025 17:42

Promosyon ücretimi arayarak yatırttım ama bu kez iki parayı da kullanamıyorum. EFT yapacağım hesap yok diyor müşteri hizmetlerini arıyorum hesap var şikayetinizi ileteceğim diyor. Ne zaman dönüş sağlarsınız maaşımı kullanamıyorum ödemelerim var diyorum. Süre veremiyoruz diyor. Bu banka ile asla çalışmayın.

02 Eylül 2025 11:21 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

02 Eylül 2025 11:21

2785545 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Merve
Merve
09 Eylül 2025 10:41

Tarafımıza ne zaman dönülecek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Ek Emekli Promosyonunun Ödenmemesi Ve Mağduriyet

profile
Seda
27 Ağustos 2025 14:20
1.494
vaat-edilen-ek-emekli-promosyonunun-odenmemesi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Tüm Borçlarımı Ödememe Rağmen Maaş Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Güray
27 Ağustos 2025 21:12
1.616

ING Bankası Mobil Uygulamada EFT Onayı Alınamıyor, Hesabım Bloke Edildi

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 02:23
783
ing-bankasi-mobil-uygulamada-eft-onayi-alinamiyor-hesabim-bloke-edildi-1.jpg
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşıma Haksız Bloke Ve ING Bank'ın İlgisizliği

profile
Feyza
14 Ekim 2025 13:11
1.094
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri