to read complaints and reviews, or file yours.İnfo Yatırım nezdindeki 251958 numaralı hesabımdan yaklaşık 1 yıldır, yılbaşından bu yana görebildiğim kadarıyla her ay ...ortalama 70-95 TL arasında “müşteri temsilcisi” ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretli bir müşteri temsilcim olduğunu bilmiyordum ve bu konuda benimle hiçbir şekilde iletişime geçi
"İşlem tamamlandı"
25 Eylül 2026 sabahında İnfo Yatırım’daki hesabımdaki hisse senetlerimi Ak Yatırım’daki hesabıma virmanlamak için hem sa...bit hatlarından hem de cep telefonlarından aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. İletişim kanallarından sonuç alamayınca, bizzat kendilerinin gönderdiği virman dilekçesi örneği
İnfo Yatırım’daki hesabımdan Midas Yatırım’daki hesabıma virman yapılması için 24.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. ...O günden bu yana ne süreçle ilgili ne de virmanın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İnfo Yatırım’ın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılm
İnfo Yatırım mobil uygulamasını kullanarak daha önce sorunsuz bir şekilde kendi banka hesabıma para aktarımı yapabiliyor...ken, son 2 gündür EFT işlemi yapmak istediğimde “EFT işlemi için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra 3 farklı mü
Starbucks uygulaması üzerinden İnfox yatırıma üye oldum ve kampanya kapsamında Starbucks kodu gönderileceği belirtilmesi...ne rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. 27 Temmuz 2026 tarihinde denememe rağmen ne SMS ne de uygulama üzerinden bir kod alamadım. Bu durum nedeniyle kampanyadan faydalanama
Birkaç gün önce info Yatırım’da hisse, viop ve forex işlemleri için hesap açtım. Hesabı açtıktan sonra son iki gündür pe...ş peşe müşteri temsilcileriniz tarafından bilgi vermek amacıyla arandım. Piyasalarla zaten ilgilendiğimi, bu konuda bilgi sahibi olduğumu ve süreci kendim yönetmek istediğimi açıkç
İnfo Yatırım mobil uygulamasında sadece cari yıla ait işlemlerimi görebiliy...orum; 2025 yılında yaptığım işlemler dahil olmak üzere önceki yıllara ait h
"Görkem Bey'e ilgisi ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim. Uygulamadaki gelişmeleri takip ediyor olacağım."
"İnfo yatırım menkul değerler yetkili kisi aradı sorunu çözdüler teşekkür ederim info'ya"
"Merhaba ilgili firma ile irtibat kurdum sorun yok"
"Teşekkürler"
"İletişimin önemli olduğu günümüz dünyasında her şeyden daha önemlisi bunun hiç sorun haline gelmemesidir. Geç de olsa iletişim kurulduğu için teşekkür ederim"
İnfo Yatırım müşteri hizmetlerine birkaç aydır e-posta ve internet sayfasın...daki iletişim formu üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bugüne kadar hiçb
12.08.2025 tarihinde info Yatırım hesabımdan, virman işlemi sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1270 TL tutarında ...bir ücret kesintisi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herkese bu kesintinin uygulandığı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, herhangi bir ön bilgi
Yaklaşık 2 yıl önce İnfo Yatırım’dan, katılım hassasiyeti olan bir gruba (Telegram grubuna) özel belirlenmiş olan komisy...ondan faydalanıyordum. (Bankalar dışında çoğu yer bu komisyonu veriyor zaten.) Al-sat yaparak belli bir süre geçirdikten sonra, uzun vadeli yatırıma geçtim ve aldığım hisseleri bek
"Teşekkürler S**** hanım"
11.05.2025 günü saat 10.00'da ücretsiz olarak online borsa eğitimi düzenleyeceklerini ilan ettikleri reklam üzerinden ka...ydımı oluşturdum. Kayıt sonrası eğitim linki ve kullanıcı adı ile ilgili SMS bilgi mesajı geldi ancak şifre kısmı boştu. Mesaj iki defa geldi ve ikisi de aynı şekildeydi. İnsanları
"Teşekkür ederim"
İnfoyatırım hesabım var ve bir durumdan ötürü 10 gündür hesabımı yönetemiyorum. Arıyoruz, çözeceğiz diyorlar ama bir son...uç yok. Zararlar cabası. Piyasa düzelsin, isminizi bile görmek istemiyorum. Teknik altyapısı oldukça kötü ve iletişim yoksunu.
İnfo yatırımda müşteri temsilcim ile de genel müdürlük ile de defalarca konuşmama ve hatayı bildirmeme rağmen hiçbir şek...ilde düzeltemediler. Şikayeti 1 aydır belirtmeme rağmen bir düzeltme yapılmadı. Ayrıca benimle iletişime geçip kurum imajının zedelenmemesi için şikayeti kaldırmamı talep ettiler.
"Teşekkürler"
Bir aydır info yatırım kullanıyorum. Sistemde sürekli donma oluyor. "Başka ...hesaptan giriş yapılıyor" şeklinde uyarı yazısı karşıma çıkıyor. Geçenlerde
İnfo'da hesap açtırmak istedim. Talep gönderdim. B**** isimli bir hanım aradı. Bütün süreçleri harika bir iletişimle hız...la halletti. Sadece sözleşmenin kargoya verilmesi kaldı. O da benim görevim zaten. Öbür gün komisyonla alakalı basit bir sormak için aradım. Gayriciddi bir hanım çıktı karşıma. Büt
Talep süresi boyunca 'talep et' kısmına tıkladığımda sürekli 'tespit edilemeyen hata (510)' uyarısı alıyorum. Bütün gün ...denememe rağmen talepte bulunamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sorunun düzeltildiğini söylediler; ancak maalesef sorun devam ediyor. Eğer bu sorun çözülmezse bu pl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
