to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 senedir İş Yatırım’ın hacimli, 0,01 fiyat seviyesindeki tüm İş Varant ürünlerinde Yatırım Finansman’ın robot kullanarak emirlerde haksız bir şekilde öncelik sağladığını ve piyasadaki tüm malı topladığını gözlemliyorum. Biz bireysel yatırımcılar sabah 10.00’dan akşam 18.00’e kadar ekran ba...
80 dakika önce bankamdan Yatırım Finansman’daki hesabıma EFT ile para transferi yaptım. Ancak bu tutar hesabıma uzun süre geçmedi. Mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve işlemin operasyona bildirileceği söylendi. Kendi hesabımdan kendi borsa hesabıma para aktarıyorum; bu kadar basit ...
Pazartesi seans açılışında sisteme giremeyeceksem, Türkiye'nin ilk aracı kurumu gibi havalı laflara ne gerek var? Sabah girmeye çalıştım, giremedim; insanlar dün geceden beri giremiyormuş. Destek almak için aradığımda, sorumsuz ve çok da bir şeyden anlamayan biri, altyapı çalışması var diyor. Seans ...
Ankara şubesi müşterisiyim. Borsayı günlük takip ediyorum. Borsa açılmış saat 10.23 ve sisteme girmek için kullandığım SMS şifresi tarafıma gelmiyor. Şubeyi aradığınızda güncelleme var güncelleme için haftanın ilk günü ve borsa açılış saatini mi beklediniz. Sorun ne zaman çözülecek diye aradığım da ...
Yatırım Finansman Menkul Değerler a. Ş. Ankara Şubesi de 15 yıldan fazla müşterisiyim. Devamlı olarak müşteri hizmetleri ile çalıştım. 10 gün önce Ankara şubesini aradığımda hesaplarımın merkeze devrolduğunu ve bundan sonra merkez de kendim işlem yayabileceğimi ifade Etiler. Merkez aradığım da beli ...
Merhaba, dün çok acil bir işlem için saat 16:15’te yatırım finansmandan banka hesabıma havale yapmaya çalıştım. Saat 16’yı geçtiği için ertesi güne kaldı. Arayıp telefonla aktardım bu sefer de 31.5 TL işlem ücreti kesildi. Hem uygulamadan göndermeye izin vermeyip hem de telefondan göndermeye ücret k...
02162351957 numaralı yatırım şirketi olarak aradılar. Arayan kişi çok saygısızdı. Neden sürekli arıyorsunuz dedim, siz de kayıt oluşturmayın gibi saygısız bir tavır takındı. Hem durmadan arıyorlar hem de bu kadar saygısız kişiler çalıştırıyorlar. Kesinlikle açmayın.
Ben daha yeni yükleme yaptım, hesaba düşmedi. Geri iade edin dedim, ona da yok dediler. Nasıl yapabiliriz? Yardımcı olursanız sevinirim. Ben bu sitenin böyle olduğunu bilseydim, inanın ki hiç üye olmazdım. Size zahmet, parayı hesabıma atabilir misiniz? Lütfen bekliyorum.
Yatırım yaptım, yalnız hesabıma aktarmadılar. Bana üsluba aykırı şekilde 'el koyduk' gibisinden konuşuldu. Bu nasıl bir saçmalık? Benim sorunum çözülmek için canlı destek hizmetlisi benimle dalga geçiyor. Benim paramı iade edin. El koymak nedir? Canlı desteğe bile bağlanamıyorum.
Yatırım Finansman Menkul Değerler a. Ş. Bir ay önce yatırım hesabı açtım. Alım satım komisyonu 1/10.000 idi. 01.11.2024 tarihi saat 17:41 de bundan so...
Yatırım Finansman'a üye olmak istiyordum ve defalarca kez denememe rağmen saçma sebepler yüzünden iptal oldu. Yaklaşık 4 kere kimliğimi onaylayıp sonrasında görüntülü görüşmede onaylanmadığını, tekrar tekrar denememi istedi. Sonrasında başka bir gün denediğimde, görüntülü görüşürken tamamen müşteri ...
Para yatırım yaptım, hesaba gelmedi ve hiç kimse yardımcı olmadı. 3 saat beklemeniz gerekiyor dediler. Bekledim, sonra 2-3 gün sonra yatar bekle diyorlar. Bir daha tek kuruş yatırım yapmam. Bir yıldır bu sitedeyim, hiç yanılmadı. Bizim için seçenek çok.
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Yatirim finansmanın buluşmalarına dahi giderken yayınlarını takip ederken, müşterisi olmak istediğim de büyük bir pişmanlık yaşadım. Denizli şubesinde...
Yatırım finansman müşterisi olmaya çalışıyorum ama olamıyorum çünkü kimlik resmim ve yüz taraması eşleşmiyor. Bununla alakalı defalarca uğraşmamıza rağmen alternatif bir çözümleri yok. Bu sorun benimle mi alakalı diye düşündüm fakat aynı sorunu arkadaşımda yaşadı. Umarım buna biri çözüm bulursunuz.
"Şikayetime bu kadar çabuk cevap vermeleri ve anında ilgilenmeleri çok mutlu etti beni. Böyle büyük bir firmanın bu denli ilgili olması ve gerektiğinden daha çabuk hizmet etmeleri ilgimi çekti bundan sonra Samsung ailesinin bende bir bireyiyim. Teşekkürler Samsung"
Hayatın bu kadar hızlı yaşandığı bir dönemde para transferi yaparken en az 5 6 dakika yatması için onay bekliyoruz. Fast sistemine acil geçmeleri lazı...
İçeride bulunan paramı alamıyorum. Normalde kendilerinin yaptığı bu işlemi nedense genel müdürlüğe talimat yazmam konusuna çevirdiler. Normalde hiç sıkıntı olmazken param dolar olunca gönderemiyorlar. Paramızla rezil oluyoruz bu durumunun çözülmesini talep ediyorum.
Yatırım Finansman ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Telefonlara cevap verilmiyor. Soru sordum, 'Size dönüş yaparız' dediler fakat dönüş yapılmadı ve aramalarıma da yanıt alamadım. Hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım. Paramı, bu kadar ilgisiz bir kuruma emanet etmeyeceğim.
Yatırım Finansman müşterisiyim. Kurumdan Matriks ekran kullanıyorum, 3 yıllık müşteriyim. Matriks kişisel olarak bu hizmeti bin TL iken, kurum bana etik olmayacak şekilde 5 bin TL taahhüt imzalatmış. Yani bin TL olan hizmeti etik dışı bir şekilde benden 5 bin TL tahsil etmişler. 3 yılda 150 bin TL p...
Yatırım finansman fahiş virman ücreti alıyor. Bir çok aracı kurumun ücret almadan virman işlemini yapıyor. Benim 4'üncü virman işlemim hiçbirinde ücret ödemedim. Vakıf bankın 35 TL'ye yaptığı işlemi 750 TL'ye yapıyorlar. Ayrıca Takası gelen hisselerin virman işlemini geciktiriyor. Benim bundan böyle...