Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Kesildi

12 Ağustos 11:19
2.778

12.08.2025 tarihinde info Yatırım hesabımdan, virman işlemi sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1270 TL tutarında bir ücret kesintisi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herkese bu kesintinin uygulandığı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Müşteri numaram: 37711. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

13 Ağustos 14:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
Adem
13 Ağustos 15:11

İşlem yaptığım diğer aracı kurumlarla görüştüğümde böyle bir uygulamanın olmadığını sadece virman yapıldığında hisse başın 15 TL ücret çıkacağını söylediler. Yani MKK tarafından böyle bir ücret kesilmesinin kendilerinde geçerli olmadığını söylediler. Kaldı ki info yatırım aracılıyla daha önce de defalarca virman yapmış biri olarak ilk defa böyle vi fiyatlandırmayla karşılaşıyorum. Bu durumdan dolayı info yatırım hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Maalesef güven vermiyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İletişimsizlik Ve İzinsiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Şeref
15 Ağustos 11:47
2.523
"İletişimin önemli olduğu günümüz dünyasında her şeyden daha önemlisi bunun hiç sorun haline gelmemesidir. Geç de olsa iletişim kurulduğu için teşekkür ederim"
1
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

Abdulsamet
04 Mart 2024 22:35
10.542

Armağan
28 Eylül 2023 13:54
9.147
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

İnfo Yatırım 'dan Haksız Kesinti Ve Faiz

Alper
01 Şubat 2024 14:15
7.443
Benzer Şikayet Yaz