to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Genel Yetenek Soru Bankası siparişi verdim ve 1143 TL ödemesini yaptım. Sipariş no: 2178704. Siparişim onaylandı ve yalnızca “Siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mail aldım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan sınav hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280IiJAAlkhjf7324). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir kitap elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için müşt...
7 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden “Tarih” (A**** Y*** ve M***** C****) isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25280K4wGAaeine8988). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 945 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişin gönderileceği adres Hatay/Antakya’dır. A...
01.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden KPSS matematik test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LoTBAhjgud1778). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. KPSS öğrencisi olduğum için bu kitabı acilen temin etmem gerekiyor; siparişi...
İndeks Kitap üzerinden sipariş verdiğim ürünü iptal ettim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Sipariş numaram: ORDER-25285JxoGAvnnpw1548. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.148,63 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
06/10/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden toplam 2463,49 TL ödeyerek aşağıda belirttiğim KPSS, ALES, DGS ve diğer sınavlara yönelik birçok kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279S7AJArisct3489). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ta...
İndeks Kitap'tan 10 gün önce kitap sipariş ettim, hâlâ gelmedi ve kargoya verilmedi. En kısa sürede gönderilmezse iptal edeceğim. Kitap gelmediği için KPSS'ye çalışamıyorum. Yetkililere duyurulur. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu kadar geç gelecekse neden siparişi kabul ediyorsunuz?
2 Ekim tarihinde İndeks Akademi üzerinden AGS isimli kitabı sipariş ettim. 25275TG6IAIxrxs9991 numaralı siparişim için 2.097,15 TL ödemeyi banka hesab...
"Şikayet ulaşınca hemen kargoya verildi keşke şikayet oluşturmadan bu işler hızlı ilerlese de uğraşmasak ama yine de teşekkürler ürünüm kargoya verilmiş."
6 gün önce İndeks Kitap’tan sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282VQPBAscbun9830). Siparişim Edirne Uzunköprü adresine gönderilecekti. Ancak aradan g...
7 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280EpiE07122640). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aynı gün içinde iki kez aradım. İlk aramamda yaklaşık 1 saat bekledim, tam ilk ...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi olan https://www.indekskitap.com üzerinden kredi kartı ile toplam 1.506 TL tutarında MEB AGS Soru Bankası, konu anlatımı ve Yedi İklim konu anlatım kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 1759777898abajk). Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmed...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te İndeks Kitap’tan toplam 1067 TL tutarında 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277KCBJAfhqef1960). Siparişimde İndeks Akademi 2026 MEB-AGS Akademisi Eğitimin Temelleri + Mevzuat Bilgisi Ders Notları + Soru Bankası 4’lü Set (Z***** S***** İ***, E**** V...
5 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden, içerisinde Yediiklim, İndeks ve CBA Yayınları’na ait KPSS kitaplarının da bulunduğu bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25278SUrHAseuex9026). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi b...
"Uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine ulaştım siparişimi iade ettim paramda bugün geri yattı"
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Yediiklim KPSS Matematik, Tarihin Pusulası Soru Bankası ve Paragrafı Kafala isimli kitapları sipariş ettim. Sipa...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 2179009. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Biruni Üniversitesi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap firmasının internet sitesinden toplam 897,70 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25279LCAJAshurr5175'tir. Siparişimde Eğit Akademi 2026 KPSS Haritalarla Atak Coğrafya Soru Bankası ve Coğrafya Konu Anlatım Ders Notları Kitabı, Yediikli...
"Teşekkürler"
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden ORDER-25278T2HD07135689 numaralı siparişi kredi kartı ile üç taksit olarak verdim. Sip...
07 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280Uo4E07130832). Aradan 7-8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin toplam tutarı 2933 TL’dir. B...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yediiklim marka KPSS Ortaöğretim kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 14-07102025-1759861716). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 617,58 TL ödeme yaptım, ancak bugüne kadar ...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 1000 TL tutarında test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 08102025-1759). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava hazırlanıyorum ve elimdeki mevcut kaynaklarımı bitirdim; yeni test kitaplarına...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden İstanbul adresine gönderilmek üzere 22 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 2181136. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve şimdiye kadar kargoya verilmiş olması gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım v...
