to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden “Tarih” (A**** Y*** ve M***** C****) isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25280K4wGAaeine8988). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 945 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişin gönderileceği adres Hatay/Antakya’dır.
Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat başarılı olamadım. Şu ana kadar başka bir iletişim yolunu denemedim.
Siparişimde yaşanan gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kitabımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2183221). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Siparişimin bir an önce mevcut adresime gönderilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den 910,06 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TMfHAxywdb0689). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Teslimat adresim Hatay/İskenderun’dur. Bu süreçte m...
07.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 1.392,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25250TxKJAdcxbg4589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo için net bir tarih verilmiyor. Derslerim başladığı için ürüne acil ihtiya...
8 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden test kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25250XsnHAfbljw8767). Toplamda 4471 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin...
28 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi'nin kendi web sitesi üzerinden toplam 1.689,82 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 9 kitap ve 1 coğrafya haritası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TjXCAnptev8749). Siparişimde coğrafya, tarih, matematik, Türkçe ve vatandaşlık soru bankaları ile konu ...
26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2944 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ORDER-25269PtXCAfgdtq0485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde on adet kitap bulunuyor ve teslimat adresi olarak İzmir’i seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...
Yorumlar