İncehesap.com'dan Yanlış Kapasiteli Ürün Ve Ücret Farkı İadesi Talebi

Mehmet

692

Hepsiburada üzerinden İncehesap.com satıcısından djı Osmo Nano 128 GB ürününü bugün sipariş verdim ve Ankara’da teslim aldım. Ancak kutudan 128 GB olması gereken ürün yerine 64 GB ürün çıktı, yani eksik kapasitede, farklı bir ürün gönderildi.

Ben ürünü iade etmek yerine 64 GB olan ürünü kullanmayı kabul ediyorum, ancak aradaki fiyat farkının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen İncehesap.com iade ve ücret farkı sürecinde zorluk çıkararak beni uğraştırdı. Hepsiburada tarafı sürece destek olurken, asıl satıcı İncehesap.com’un bu şekilde hareket etmesi güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Sipariş numaram 434 278 547 6’dır.

Yanlış kapasitede ürün gönderilmesi nedeniyle, 128 GB ile 64 GB arasındaki ücret farkının hiçbir şekilde oyalama olmadan, hızlıca tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

incehesapcomdan-yanlis-kapasiteli-urun-ve-ucret-farki-iadesi-talebi-2.jpg

incehesapcomdan-yanlis-kapasiteli-urun-ve-ucret-farki-iadesi-talebi-1.jpg

İncehesap

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Mehmet

Mail üzerinden dönüş yaptım. Bir sonuç olacak mı bekliyorum. Güncellemeleri buradan yapacağım.