Ana Sayfa
İncehesap
39.000 TL'lik Ücret Hatalı Çekildi, İade Yapılmıyor!

ID:34505942

39.000 TL'lik Ücret Hatalı Çekildi, İade Yapılmıyor!

Umut

İncehesap

10 Aralık 2025 09:30

1.165

04 Aralık 2025 tarihinde İnce Hesap üzerinden yaklaşık 39.000 TL tutarında bilgisayar toplama işlemi için ödeme yapmaya çalıştım. İlk iki ödeme denemem sistem tarafından iptal edildi. Üçüncü işlemde ise İnce Hesap üzerinde işlem yine “iptal” olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan 39.000 TL tutarındaki ücret çekildi.

Sorunun çözülmesi için hem İnce Hesap hem de Ziraat Bankası ile defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geçtim. İnce Hesap, sorunun bankadan kaynaklandığını söyleyerek yardımcı olamayacağını belirtti. Ziraat Bankası ise işlemin İnce Hesap kaynaklı olduğunu ifade ederek beni tekrar firmaya yönlendirdi. Taraflar birbirini işaret ederken, aradan günler geçmesine rağmen hesabımdan çekilen 39.000 TL tarafıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam etti.

İlgili işlemin acilen incelenmesini, hatalı tahsil edilen 39.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER vb. Yasal yollara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

İncehesap

10 Aralık 2025 10:22 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Umut

11 Aralık 2025 00:11

E Yarına kadar yardımcı oldun oldun, olmadın heyetteyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Kredi Kartımdan 44 Bin TLlik İşlem Yapıldı Bankadan Çözüm Alamadım

Gaye

İncehesap

10 Eylül 2025 23:05

1.688

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:55’te Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 1201) dönem içi hareketlerinde, “İnce Hesap Sanal Mağazacılık İstanbul” adlı firmadan 44.788 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmış olarak görünmektedir. Bu firmayı ilk defa duymaktayım ve kesinlikle böyle bi...

haberim-olmadan-kredi-kartimdan-44-bin-tllik-islem-yapildi-bankadan-cozum-alamadim-1.jpg

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Toplama Bilgisayar Siparişinde Fazla Tahsilat Ve İade Sorunu

Muharrem

İncehesap

02 Ağustos 2025 12:34

1.471

İncehesap üzerinden toplama bilgisayar siparişi verdim. Ödemem gereken tutar yaklaşık 78.000 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 83.000 TL civarında tahsilat yapıldığını sipariş tamamlandıktan sonra fark ettim. Ödemenin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aradaki fazla tutarın iade ed...

toplama-bilgisayar-siparisinde-fazla-tahsilat-ve-iade-sorunu-2.jpg

toplama-bilgisayar-siparisinde-fazla-tahsilat-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmiyor!

Yusuf

İncehesap

31 Ekim 2025 14:45

3.048

13 Ekim 2025 tarihinde İncehesap.com internet sitesinden toplam 38.659 TL ödeyerek standart garantili toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekran kartı harici montajlıydı, şirketimdeki teknikere ekran kartını taktırdım ve bilgisayarı ilk açtığımda bıos ekranında arıza çıktı...

2 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Muhammet

İncehesap

06 Ekim 2025 10:47

3.323

19.05.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3470918 numaralı siparişimle bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün tam 8 gün sonra elime ulaştı. Ancak ekran kartını takıp monitöre bağladığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ayrıca kasada da bariz bir defo vardı; kasanın bir parçası oturmuyor ve ka...

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-4.jpg

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

2 Destek

Alişen sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Arızalı RAM Nedeniyle Bilgisayarımı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Alişen

İncehesap

30 Ekim 2025 15:57

1.639

09.10.2025 tarihinde incehesap.com internet mağazasından Patriot 32 GB DDR5 PVV532G640C32K 6400MHz 2X16 RAM siparişi verdim. 13.10.2025’te ürün elime ulaştı. Diğer parçaların da gelmesiyle 16.10.2025’te bilgisayar sistemimi kurdum, fakat bilgisayarım çalışmadı. Ana kart sürekli kendini yeniden başla...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

İncehesap iletişim İncehesap iade İncehesap 2025 İncehesap bilgisayar toplama İncehesap telefon

Benzer Şikayet Yaz

39.000 TL'lik Ücret Hatalı Çekildi, İade Yapılmıyor!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Kredi Kartımdan 44 Bin TLlik İşlem Yapıldı Bankadan Çözüm Alamadım

Toplama Bilgisayar Siparişinde Fazla Tahsilat Ve İade Sorunu

Sıfır Diye Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmiyor!

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

İncehesap Arızalı RAM Nedeniyle Bilgisayarımı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

İncehesap Eksik Ürün Gönderimi!

İncehesap Garantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler!

İncehesap.com Hüsranı

İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış!

İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

İncehesap Lütfen Yardım Edin

Öne Çıkan Konular