Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35794180

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Telefon Bilgilerim Yanlış Değerlendirildi

profile
Suzan
İnce Topuk
22 Nisan 00:12
46

İnce Topuk E*** K**** Mağazacılık San. Ve tic. Ltd.’den 12.04.2026 tarihinde, saat 05:12:43’te 642CI1223W numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Sakarya Karasu olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı.

16 Nisan’da WhatsApp hattından sipariş numaramla birlikte kargomun gelmediğini ilettim, 2–3 gün içinde geleceğine dair otomatik bir mesaj gönderildi ancak buna rağmen kargo yine gelmedi. 19 Nisan’da tekrar yazdığımda bu kez telefon bilgilerimin hatalı girildiğini, bu yüzden bana ulaşamadıklarını ve kargonun iade olduğunu söylediler. Oysa sisteme üyelik bilgilerimden baktığımda telefon numaramın doğru girildiğini açıkça görüyorum, hatta bunu ekran görüntüsü alarak kendilerine de gönderdim ancak buna rağmen dikkate alınmadım.

Siparişimde herhangi bir hata yapmamış olmama rağmen mağdur edildim. 642CI1223W numaralı siparişime ait kargonun, doğru iletişim bilgilerim kullanılarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Aysen
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Para İadesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
İsmail
İnce Topuk
09 Aralık 2025 10:52
1.368

İnce Topuk’tan aldığım ürünü 04.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim ve kargo takip bilgilerinde 06.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ne para iadesi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Telefonla firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, bu yüzd...

İade Sürecinde Para İadesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
İade Sürecinde Para İadesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
iade-surecinde-para-iadesi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-7.jpg
iade-surecinde-para-iadesi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-6.jpg
iade-surecinde-para-iadesi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-5.jpg
iade-surecinde-para-iadesi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
iade-surecinde-para-iadesi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İnce Topuk Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum Ve İletişim Sorunu

profile
Sena
İnce Topuk
12 Şubat 18:27
1.030

İnce Topuk internet sitesinden 23 Ocak’ta bir pantolon satın aldım, bedeni olmadığından ürünü 27’sinde iade için kargoya verdim. İade sürecinde yaşanan iletişim ve müşteri hizmetleri tutumu beni son derece rahatsız etti. Önce eşimi arayıp, siparişten haberinin olmadığını söylemesi üzerine kendisi b...

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Kargo Ücretleri Kesilmesi

profile
Sibel
İnce Topuk
07 Nisan 16:05
207

İnce Topuk firmasının kendi internet sitesinden 2 Nisan tarihinde 3 adet t-shirt satın aldım. Ürünler beklediğim gibi gelmediği için 6 Nisan tarihinde iade ettim ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon numaralarına ulaşılamıyor, WhatsApp hatlarından ise sadece genel b...

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özge
İnce Topuk
11 Ağustos 2025 16:06
2.891

05.08.2025 tarihinde İnce Topuk’un Instagram sayfası üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: 254EU2277E), tarafıma yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu hemen firmaya ilettim ve onların da yanlış ürün gönderdiklerini kabul etmeleri üzerine, ürünü aynı gün içinde Aras Kargo (Takip No: 5190*******35...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

İnce Topuk iade İnce Topuk kargo İnce Topuk iletişim
Benzer Şikayet Yaz