to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 yıldır sigara kullanan ve 2007 yılından bu yana düzenli olarak West ürünlerini tercih eden bir tüketiciyim. İlk yıllarda West Grey kullanırken, ürün gamına eklendikten sonra West Navy’ye geçiş yaptım ve uzun süredir de West Navy içiyorum. Uzun zamandır West Navy paketlerinde sigaraların ...
"Teşekkürler, çözüm odaklı iletişim için"
Uzun süredir West Navy kullanıyorum ancak özellikle son dönemde mavi bandrollü West Navy sigaralarda ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. İçim sırasında...
Uzun zamandır west navy sigara kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her paketten düzenli olarak odun/parça benzeri yabancı maddeler çıkıyor. Son aldığım pakette ise içinden çok daha büyük ve kalın bir odun parçası çıktı. Bu büyük parça içim sırasında sigaradan düşerek koltuğumu yaktı ve evim...
Yıllardır eşimle birlikte West Navy kısa kalın sigara kullanıyoruz. Ancak son zamanlarda aldığım her pakette, özellikle 15 Eylül’de İstanbul Kadıköy’de Nur Gurme’den aldığım 0797wpz kodlu karton dahil olmak üzere, en az 4-5 dalda odun benzeri sert maddeler çıkıyor. Bu durum sadece bir pakette değil,...
"Ben sadece biraz daha dikkat edilmesi gerekir diye bir şikayet yazdım sağ olsunlar sigarayı bize kargolayıp gönderin dediler ama ben dediğim gibi biraz daha dikkat edilmesi gerekir dedim. Teşekkürler..."
Ben yıllardır West Navy içiyorum ve son zamanlarda sigaranın kalitesi çok bozuldu. Eskiden daha sertti, şimdi ise hafif oldu ve külü odun gibi çıkıyor...
West Navy sigara kullanıcısıyım. Yaklaşık 8-10 yıldır kullandığım ve değiştiremediğim bir sigara; lakin dağıtım ağı ile ilgili sorunundan, tüketiciler olarak bıkmış durumdayız. 10-15 market veya tekel dolaştıktan sonra sadece bir yerde zorla bulup alabiliyoruz. Konu ile ilgilenilmesini rica ediyorum...
Merhaba, West Navy sigarası aldım fakat paketten hatalı basım bir sigara çıktı. Filtre ile tütün arasındaki birleştirici çapraz şekilde basıldığından dolayı sigara iki parça halinde kutudan çıktı. Maalesef bu markada bu tarz sorunlar çok olmaya başladı. Gerekli önlemin alınmasını rica ederim.
Sayın yetkili, Eskişehir Odunpazarı bölgesinde 1 aydır sigara yok. Sigara olanlar da 65 TL'ye, 67 TL'ye satıyor. Çağdaş Market 1 aydır yok. Migros Market 1 aydır yok. A101 Market 1 aydır yok. Şok Market 1 aydır yok. Ve bilumum tekel bayi, petrol istasyonu, büfe gibi yerlerde 65-67 TL'den sigara satı...
Senelerdir West Navy içiyorum. Bu sigaraya ne yaptınız bilmiyorum ama artık acı bir şeye dönüştü. Kendimi zorluyorum fakat tahammül edilecek gibi değil. Bir değişiklik olmuş ama ne bilmiyorum. Sigara zamlandıkça kalitesi düşüyor, içinden odun parçaları çıkıyor. Yakıyorsun, kendi kendine sönüyor. Kon...
Yaklaşık 5 yıldır West navy içiyordum. Bu sigaraya ne yaptınız bilmiyorum ama artık acı bir şeye dönüştü. Kendimi zorluyorum fakat tahammül edilecek gibi değil. Markete sordum diğer kullanıcılarda markete aynısını söylemiş. Hatta bazıları sigarayı sahte zannetmiş, o derece yani. Bir değişiklik olmuş...
"Telefonla dönüş yapıldı bilgi verildi teşekkürler"
West Navy sigara talebinin çok fazla olup olmadığını ya da hiç talep olup olmadığını merak ediyorum. Bulmanın imkanı yok; her market ya da her bakkal ...
"En kısa sürede sorun çözüldü. İlgi alakanız samimiyetiniz için çok teşekkürler. Diliyorum"
Merhaba, West Navy aldım ve 3 paket sigaranın filtresi sanki ıslanmış gibi lekeli. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Monte Carlo night blue içiyordum, zamlardan dolayı weste geçtim. 1 haftadır west içiyorum ve göğüs ağrısı başladı. Bunun nedenini anlamadım, hem de sigaranız kusurlu. Antalya ...
Imperial Tobacco 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.