Polo Slims Grey Sigarasının Kalite Düşüşü, Sönme Ve Kül Dağıtma Sorunları

Yaklaşık on yıldır Imperial Tobacco’ya ait Polo Slims Grey sigarasını kullanan sadık bir müşteriyim. Ancak son altı aydır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum ve artık bu durum beni rahatsız etmeye başladı.

Ankara Gölbaşı’ndaki marketlerden, özellikle de sıkça alışveriş yaptığım Çağdaş marketlerden aldığım Polo Slims Grey paketlerinde her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Sigarayı içerken külü kağıt yanığı gibi etrafa uçuşuyor, içimi belirgin şekilde zorlaşıyor ve elimdeyken kendi kendine sönme problemiyle sık sık karşılaşıyorum. Bazı sigaralarda kül ya da sönme sorunu olmasa bile, genel olarak içimi çok ağır ve rahatsız edici hale geldi. Bu sorunları neredeyse her pakette yaşamam, ürün kalitesinin ciddi anlamda bozulduğunu düşündürüyor.

Kullandığım ürünlerin barkod numarası 4030600023259’dur.

Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markanın bu şekilde değişmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün üretim kalitesinin ve içerik standardının tekrar gözden geçirilmesini, yaşanan bu sorunların nedenleriyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu kalite sorunu bu şekilde devam ederse, uzun yıllardır kullandığım sigarayı bırakıp farklı bir markaya yönelmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.