to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Boşluğu Ve Hava Kaçığı: Davidoff Classic'te Kalite Sorunu
Yaklaşık bir aydır düzenli olarak aldığım Davidoff Classic sigaralarda ciddi bir üretim hatası ile karşılaşıyorum. Filtre kısmında hava kaçağı var, filtre ile sigara kağıdı arasında boşluk oluşuyor ve bu durum içimi hem zorlaştırıyor hem de keyifsiz hale getiriyor.
Son bir ay içinde farklı yerlerden aldığım 3 karton Davidoff Classic sigaranın tamamında aynı problemle karşılaştım. Farklı satış noktalarından alınmasına rağmen hepsinde aynı sorunun olması, bunun rastgele değil üretimle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor.
2005’ten beri sadece Davidoff Classic içen, markasına bağlı bir tüketici olarak bu durumdan gerçekten rahatsızım. Markanın kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu üretim hatasının neden kaynaklandığının araştırılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Gönderdiğiniz e-postanın bize ulaşmış olduğunu belirtir, Imperial Tobacco ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir. Öncelikle, 18 yaş üzerinde olduğunuzu doğrulamanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu değerlendirerek en kısa zamanda geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Imperial Tobacco
Merhabalar, Sanırım yazının tamamını okumadınız :) 2005'ten beri Davidoff Classic dışında hiçbir sigarayı içmedim. Tatlarını bile bilmem. Hatta bulunduğum ilde Davidoff bulamadığımda bir yan ilden bile almışlığım var.
Değerli Tüketicimiz, Davidoff markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Imperial Tobacco olarak, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti her zaman önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Ürün numunesi, sizlere en doğru geribildirimi verebilmek adına ilgili ürünle ilgili teknik inceleme gerçekleştirebilmemiz için talep edilmektedir. Bu nedenle söz konusu ürünü, UPS Kargo aracılığıyla, 85207R müşteri kodunu belirterek ve alıcı ödemeli olacak şekilde aşağıda yer alan kargo bilgileri doğrultusunda tarafımıza gönderebilirsiniz, akabinde ileteceğiniz adrese aynı miktarda ürün tedariği sağlanacaktır. IMPERIAL TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ SATIŞ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ Keçiliköy OSB Mahallesi Ahmet Tütüncüoğlu Cad. No:11 MOSB 3. Kısım Yunusemre/MANİSA Tel : Fax : Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Imperial Tobacco
Merhabalar, Kargo olarak göndermek yerine tarafınıza görsel ve video olarak gönderiyorum. Bilginize...
