to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA’dan 5112*********46 numaralı online siparişimde yer alan iki ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mart’...ta verdiğim bu siparişteki ürünlerden birini iade edip geri gönderdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade ücreti yansımadı. Siparişteki diğe
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık üç hafta önce Vihals Luröy beyaz çekmeceli, 90 × 200 cm tek kişilik karyola satın ...aldım. Ürün bana ahşap bir yatak olarak anlatıldı ve ben de özellikle ahşap olduğu için tercih ettim. Ancak sonradan fark ettim ki yatakta neredeyse hiçbir ahşap malzeme yok; sadec
15 Ocak tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden vihals yavrulu yatak satın aldım ve ayrıca montaj hizmeti için ek monta...j ücreti ödedim. Ürün İstanbul Beşiktaş’taki adresimde bugün montaj ekibi tarafından kuruldu. Ancak ekip gelmeden önce beni aramadığı için montaj sırasında evde yoktum, kendilerini
IKEA Vihals Luröy 90*200 tek kişilik karyola yavrusu, kurulumdan sonra yavruyu açarken kırıldı. Üzerine döşek koymak içi...n yavruyu çektiğimde elimde kaldı; bu kadar kalitesiz olmasını beklemiyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra, ürünün kullanıcı kaynaklı olduğu ve değişim yapılmaya
IKEA’dan online olarak vihals karyola, vihals alt karyola ve Ümraniye mağazasından vihals çekmece satın aldım. Sipariş n...umaram: 310609258216866. Karyolayı kurduğumuz gün, bağlantı yerindeki parçanın yamuk geldiğini fark ettik. Parçanın önemli bir şey olmadığını düşünerek düzelttik ve montajı tamamla
18.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa Şubesi’nden toplamda 16 kalem üründen oluşan ve bedeli 23.606,56 TL olan bir alışve...riş yaptım. Almış olduğum ürünler arasında, 00595086 kodlu vihals divan da bulunuyordu. Ayrıca divan için nakliye ve montaj hizmetini de satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçek
IKEA internet sitesinden Vihals marka masa ve sandalye satın aldım. Ürünler kırık şekilde teslim edildiği için hemen ger...i gönderdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yeni masa gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferi
"Teşekkürler"
25.07.2025 tarihinde saat 12:46’da, 212507257119956 numaralı siparişimle IKEA Mopa Mobilya’dan vihals sürgü kapaklı dola...p satın aldım. Ürünün alt taban parçası kırık olarak teslim edildi. Değişim talebinde bulundum, ancak değişim olarak gönderilen parça da hasarlıydı. Tekrar resimlerini çekip değişi
25.07.2025 tarihinde saat 12:46’da online mağazadan 212507257119956 numaralı sipariş ile vihals sürgü kapaklı dolap (koy...u gri, 95x47x90 cm) satın aldım. Ürünün bir parçası çatlak geldiği için değişime gönderdim. Ancak değişim olarak gönderilen parça da hasarlıydı. Bunun üzerine tekrar e*************
"Yardımlarınız için teşekkür ederim şikayet var iyi ki varsınız"
IKEA online sitesinden vihals divan satın aldım. Ürünün bana teslimi 27.07....2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından gerçekleşti. Ürün gecikmeli olarak
"IKEA yaşanan mağduriyetin farkına vardı ve tüm birimleriyle birlikte bizimle ilgilendi sorunu çözmeye ve yapmış olduğu hatayı telafi etmeye yönelik samimi ve içten bir yaklaşım sergiledi. Teşekkür ederim."
"Eksik gönderilmiş olan parçalar benden ekstra bir aksiyon almam beklenmeden bugün kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Açıkçası problem yaşamış olsam da IKEA ürünlerinden vazgeçmeyecektim. Bu anlamda parçaların bana bu kadar kısa sürede gönderilmiş olmasına çok sevindim. Markanın müşterilerine değer veriyor olması insanı iyi hissettiriyor. Teşekkürler."
5128*********66 siparişimdeki 80483283 Vihals Açık Dolap için bana montaj b...ağlantı parçaları gönderilmedi. Bana bağlantı parçalarını gönderilmesi için
31.12.2023 tarihinde IKEA Ümraniye Mağazası'dan vihals 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Bir hafta sonra kuruluma gelind...i, kutu açılımında servis görevlisi tarafından ürünün defolu olduğu söylendi ve gerekli evraklar düzenlenip evimden ayrıldı. Müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım, ürünün s
IKEA'dan aldığım vihals dolabın kapağı ezik. Aldığım vihals şifonyerin çekm...ecesinin kapaklarında birinde montaj için gerekli olan delikler mevcut deği
