Kayıp Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
31081124113xxxx numaralı siparişimde yer alan Kallviken (kapak/çekmece ön paneli, koyu gri taş görünümlü, 60x38 cm) ürünü köşesinde çatlak olduğu için değişim talebinde bulundum. E000A106Cxxxx koduyla (Değişim numarası: 433818041) IKEA Antalya mağazasına Yurtiçi Kargo ile yolladım ancak bundan sonraki süreçle ilgili bir bilgi sahibi değilim. Kimse bana kapağın nerede olduğunu söyleyemiyor, kimse benimle iletişime geçmiyor. Yaklaşık 1 ay oldu, hâlâ kapağın akıbetini bilen yok, kimse bana bilgi vermiyor bu konuda. 60x38 cm ölçülerine sahip ufacık bir kapak için işin bu kadar uzamasına anlam veremiyorum. En büyük şikayetim, kimsenin benimle bu konu hakkında iletişime geçmemesidir. En kısa sürede konuyla ilgili bilgi beklemekteyim.










