İptal Edilen Alışveriş Sonrası Kuponum İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Merhabalar, IKEA'dan yapmış olduğum alışveriş sonrası tarafıma 1500-tl kupon verildi. Bu kuponu başka bir alışverişte kullandım ama hemen akabinde alışverişi iptal etmeme rağmen kupon iadesi tarafıma yapılmadı. 3 kez mail/ yazışma aracılığı ile 1-2 defa da telefon ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma yapılan dönüşte 3 gün içinde kupun iademin yapılacağını, teknik sıkıntı olduğu belirtildi. 10 günü geçkin süreden bu yana hala bir iade gerçekleşemediği gibi mailime de dönüş yapılmadı.