IKEA Ümraniye Ürünlerimin Nakliyesini Gerçekleştirmiyor!

Arif

07 Mart 2024 16:14

929

Ben IKEA Ümraniye mağazasından bir ürün aldım. Bu ürünün nakliye ve kurulum ücretlerini ödedim. Sonrasında nakliye ve kurulum birimi ile bir planlama yapıldı. Bu planlamaya istinaden ürünlerimin geleceği gün izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ürünlerim gelmedi ve bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında nakliye ve kargo birimini aradım ürünlerimin hasar aldığını ve o nedenle gelemediğini aktardılar. Sonrasında farklı bir güne planlama yaptık ve ya ben teslimat gününü yanlış hatırlıyorum ya da görüştüğüm arkadaş bana söylediğinden farklı bir gün adına teslimat planlamış. Ürünler için beni aradılar evdeyseniz adresi teyit edip getirelim diye. Ben de evde olmadığımı, yarın geleceklerini bildiğimi söyledim. Bunun neticesinde benden tekrardan nakliye parası talep ediyorlar. Ben izin alıp, bütün gün evde beklediğimde onlardan para mı talep ettim? Aynı şekilde kurulum için de ürünlerim gelmediği için bir gün öncesinde 3 kere aradım, arkadaşlar gelmesin, ürünler elimde yok diye, yine de kurulum için arkadaşları da gönderdiler. Bu nasıl iletişimsizlik? Dönüş yapılacak deniyor yapılmıyor. Yetkilimize bilgi paylaşıyoruz dönecek size deniyor yine haber yok. Ürünlerimin bana teslimatını ve kurulumunu talep ediyorum.

Destekleyenler

Seda

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samyeli sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Ümraniye Mağazasından Aldığım Ürün 45 Gündür Teslim Edilmedi

Samyeli

IKEA

14 Ocak 2025 14:54

632

1 Aralık tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım 252812045 sipariş numaralı ürünüm, 14 Ocak tarihinde hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 1 ay boyunca nakliyeye verilmedi. İletişim hattını her aradığımda sürekli olarak hatta bekletildim ve hiçbir çözüm üretilmedi. Sonrasında ise her zaman evde ...

IKEA Ümraniye Mağazasından Aldığım Ürün 45 Gündür Teslim Edilmedi

Yusuf sonuçtan memnun değil

IKEA Nakliye Ve Müşteri Hizmetlerinde Aksaklık

Yusuf

IKEA

19 Aralık 2024 19:36

944

Ümraniye IKEA'dan birkaç parça ürün aldık. Ürünler araca sığmadığı için nakliye hizmeti de satın aldık. Nakliye günler sonra ürünleri getirdiğinde bir kutuyu hatalı getirdiğini anladık. Hatalı ürün 2 kutudan oluştuğu için bir kutu doğru diğeri hatalı olduğundan, açmadan hatasını anlayamadık. Sonrası...

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Stok Sorunu Yaşadım

Zafer

IKEA

06 Temmuz 2025 15:05

792

03.07.2025 tarihinde Ümraniye mağazasından aldığım ürünlerin stok kontrolü yapılarak 06.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak 06.07.2025 tarihinde gelen siparişler eksik geldi. Konuyla ilgili IKEA'yı aradığımda ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Ürünlerin stokta olduğu belirtilerek sat...

Montaj Ve Nakliye Aksaklığı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

Özgül

IKEA

25 Ağustos 2025 18:51

672

IKEA Ümraniye mağazasından ve online olarak satın aldığım ürünlerin montajı için ücret ödememe rağmen, montajım sistemde görünmediği gerekçesiyle eksik yapıldı. Montaj iki farklı güne ve nakliye üç farklı güne planlandı, bu da süreçte ciddi bir aksaklığa yol açtı, 5 iş günüme mani oldu. Yaklaşık 20 ...

1 Destek

IKEA'dan Mutfak Alamama Macerası

Taylan

IKEA

22 Ağustos 2023 18:17

2.100

IKEA Ümraniye mağazası mutfak planlama bölümünden komple mutfak satın aldık. Kağıt üzerindeymiş meğer. Biz bütün bir mutfak satın aldığımızı düşünüyorduk ama tek tek parçaları satın alınıyormuş. Bu nedenle Ümraniye mağazasında bulunmayan parçalar için İstanbul'daki diğer mağazalara yönlendirildik v...

Öne Çıkan Konular