Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatine Uymayan Montaj Ekibi Mağduriyet Yaşattı

profile
Emre
22 Aralık 2025 15:15
476

22.12.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünün montajı için 17.00–18.00 saat aralığına randevu verildi. Ancak montaj ekibi, hiçbir şekilde önceden aramadan ya da bilgilendirme yapmadan saat 14.00 civarında kapıya geldi ve sadece 'Kapıdayız' şeklinde haber verdi.

Normalde montaj öncesinde 2–3 saat önce aranıp geleceğine dair bilgi verilmesi gerekirken, bu kuralın uygulanmaması sebebiyle planımı randevu saatine göre yaptığım halde mağduriyet yaşadım. Erken ve habersiz gelinmesi, randevu sistemine ve verilen saat aralığına olan güvenimi zedeledi.

194106152 numaralı siparişime ait bu montaj sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, montaj planlama ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini ve gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA’dan Yüksek Ücretli Montajda Belirsiz Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Neslihan
17 Aralık 2025 16:47
551

Montaj Hizmeti Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Gözde
12 Kasım 2025 20:59
417
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Tarihi Aksaklığı Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi

profile
Burcu
12 Aralık 2025 19:42
717
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri