to read complaints and reviews, or file yours.
Langaryd kanepe bir üçlü aldım, bir de uzanma ikili kanepe aldım. 2 ay geçmedi, rengi gitti, iplikleri çıktı, çökme oldu ve rahatsız ediyor. Otururken çok beğenerek aldım yani. Ama müşteri hizmetlerini aradım, eksper gönderdi. Beyefendi güya gördü. Sandım ama hiçbir şeyin olmadığına karar verdi. Bir de gündüz baktı yani. İkinci kez gelin bakın dedim, olmuyormuş. Şikayetimi yasal süreçle devam edeceğim ama IKEA'dan mobilya alınmaz.
IKEA'dan birkaç ay önce iki tane üçlü, bir tane de ikili kanepe aldım. Özenerek kullandığım halde görsellerde ve videoda... da görüldüğü üzere üçlü kanepenin birinde deformasyon meydana geldi. Müşteri hizmetler ile görüşüp mail attım. İnceleme sonucu kullanıcı hatası deyip basit bir mesajla geçiştirdil
04-12-2023 tarihinde IKEA Bayrampaşa'dan bir kanepe satın aldık. Ancak döşemesi hemen deforme oldu (çukurlaştı). Bunun ü...zerine hemen müşteri hizmetlerini aradık ve ekspertiz gönderilmesini istedik. Gelen ekspertiz raporunda herhangi bir sorun olmadığını belirtmiş ancak ikinci gün başka bir şubeden i
IKEA'dan mart ayında 2 paket Langaryd model ahşap kanepe ayağı satın aldım. Satın alırken ürünün devamının gelmeyeceğine... dair bir uyarı yoktu. Şimdi bana 4 adet daha ayak lazım oldu ama hiçbir yerde stoğu yok. Ürün tekrar stoklara girmeyecekmiş. 10. aya kadar tedariği varmış ama stoklara girmeyebili
IKEA'dan aldığım kıvık l koltuğun bir tarafındaki sünger 7 aylık olmasına rağmen çöktü. Ben bu koltuğu fazla kullanmıyor...um bile. Genelde dışarıdayım ve hafta sonları geceleri sadece oturacak zamanım oluyor. Koltuğun diğer kısımları sapa sağlam ancak bir yerinde çökme var. IKEA müşteri hizmetlerini a
"Bu şikayetimi aynı gün IKEA müşteri hizmetlerinin formunu doldurarak da iletmiştim. Aynı gün İzmir mağazasından telefon geldi. Yarını ise eve bir görevli geldi, inceledi. İki ürünün de değişimini talep etti. Aynı gün tekrar IKEA İzmir mağazasından aranıp stoktaki kumaşlardan hangisini istediğimi sordular. Cuma günü bu telefon ile değişim işlemim tamamlandı. Pazartesi günü ise üçlü koltuğumun yeni kılıfı ve ikili koltuğumun astarı yırtılan minderi teslim edildi. Müthiş bir satış sonrası hizmetiydi. IKEA gerçekten evimin her şeyi ❤️. Teşekkürler..."
