IKEA Fatura Sorununu Çözmüyor

IKEA Bornova şubesinden 9 Temmuz 2024 tarihinde alışveriş yaptım ve kasiyere e-fatura mükellefi olduğumu söyledim. İkaz etmeme rağmen e arşiv faturası kesilmiş, akabinde müşteri hizmetlerini defaten aradım, en son ürünün geri getirilip iade faturası kesilip, ürünü tekrar almam gerektiği söylendi. Ben muhasebe kayıtlarına IKEA'nın kestiği faturayı işletsem cezai yükümlülüğü olacak. IKEA'nın sistemlerinde benim e fatura mükellefi olduğum gözükmüyormuş. Vergi dairesinde gözüken mükellef IKEA'nın sisteminde gözükmüyor ise kasiyerin bunu uyarması gerekir. Sorunun çözülmesi ve diğer insanların mağdur edilmemesini rica ederim.