to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan 410910253593456 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. IKEA müşteri hizmetleri tarafından bana C60F1C0F135D4 kodu verildi ve bu kodla Yurtiçi Kargo üzerinden kurye talep ederek ürünü iade edebileceğim söylendi.
Ancak kapıma gelen kargo görevlisi bu kodu kabul etmedi. Bunun üzerine tekrar IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve aynı kodun (C60F1C0F135D4) geçerli olduğu söylendi. Sonrasında Yurtiçi Kargo şubesini arayarak durumu anlattım, fakat şube de bu kodun sistemlerinde geçerli olmadığını belirtti.
Şu anda IKEA ve Yurtiçi Kargo arasında yönlendirilip duruyorum, iade sürecim bir türlü ilerlemiyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve iade sürecimin en kısa sürede tamamlanması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Ek Bilgiler:
Sipariş No: 410910253593456
İade Kodu: C60F1C0F135D4
IKEA’dan satın aldığım iki ayrı sipariş (sipariş numaraları: 161410254690256 ve 5117*********46) kapsamında aldığım aynaların iadesi için yaklaşık 48 saatten uzun süredir iade kodu alamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek talep oluşturmama ra...
9 Aralık 2023 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım 130912232041476 sipariş numaralı yılbaşı ağacını kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade kodu oluşturup kargo şubesine gittiğimde iade süresi içinde olmama rağmen teknik sorundan dolayı iade kodu tanımsız dedikleri için ürünü iad...
17.10.2025'de IKEA'nın internet sitesinden bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim almak istemediğim ve cayma hakkımı kullanmak istediğim için, kargo firması teslimat için aradığında iade edeceğimi belirttim. Ancak birkaç gün sonra kargo firması tekrar arayarak ürünü teslim etmek istedi, yine iade et...
IKEA hasarlı ürün gönderiyor. Akabinde iade etmek istiyorsunuz ürünü götürün kargoya teslim edin diyor, kargoya veriyorsunuz ürünün iade kodu süresi doldu diyor bu sefer gönderdiğiniz ürün yine iade geliyor. Sonra tekrar iade süreci başlatmanızı yeniden göndermenizi istiyor. Ürünü arızalı gönderen o...
IKEA online mağazadan şifonyer aldık ve kargo ile eve gönderilmesini istedik. Uc büyük kutu geldi ve kutularda herhangi bir sorun yoktu. Kutuyu açtığımda içindeki bir parçanın ezilmiş olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. Önce Horoz Lojistik'ten ürünü alacaklarına dair ses kaydı araması geldi. ...
Yorumlar