5
Çözüldü
10 Haziran 18:0728
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.IKEA bedava
20 şikayet
Sosyal Medyada IKEA Adı Kullanılarak Yapılan Sahte Kampanya Hakkında Uyarı Talebi
7 Aralık 2025 11:51195
İstanbul’da bugün Facebook ana sayfamda gezinirken, IKEA adı ve logosu kullanılarak hazırlanmış, 'bedava ürün dağıtımı' ...vaadiyle insanları bir bağlantıya tıklamaya yönlendiren bir oltalama videosu ile karşılaştım. Videonun altında yer alan bağlantı, kullanıcıları IKEA ile ilgisi olmadığını düşündüğü
1
Kampanya Hakkım Olan Hediye Çeki Verilmedi
4 Kasım 2025 20:371.107
31 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasında yaptığım alışverişte, kampanya koşullarının tamamını sağlamama rağmen, al...ışveriş sırasında aile kart numaramı belirtmediğim gerekçesiyle kampanya kapsamında sunulan hediye çeki tarafıma verilmedi. Alışverişimi TCKN ile gerçekleştirdim ve IKEA müşteri ve
Instagram'da Ikea Sadakat Kutusu Adı Altında Bilgi Güvenliği Tehlikesi
18 Temmuz 2025 17:161.948
Çok önemli: Ikea sadakat kutusu adı altında sahte hesaplar Instagram'da karşıma çıkıyor. Bedava bir kutu dolusu eşya gön...dereceklerini söylüyorlar. Sadece kargo ücreti için kredi kartı bilgilerinizi istiyorlar. Sonrasında ise tüm bilgileriniz ellerine geçmiş oluyor. Gördüğünüz herkese bu durumu ileti
IKEA'da Müşteri Hizmetleri Ve Taksit Sorunu
19 Nisan 2025 19:361.098
19.04.2025 tarihinde Ankara IKEA mağazasından alışverişi tamamlamak için kasaya geldiğimizde, IKEA kartımızı sistemden b...ulamadılar ya da sistemlerinde sorun vardı. Yardımcı olmak bir yana, sanki bedava veriyorlarmış gibi bir tavır vardı. Müşteri müracaat yerinde de aynı tavır. Şunu anlamıyorum, aynı
IKEA Üyelik Ve Erişim Sorunları
17 Mart 2025 12:37834
IKEA sitesine giriş yapamıyorum Ikea.com.tr sitesinden alışveriş yapmak istiyorum. Sitenin eski üyesiyim. Ancak telefon... numaramla her giriş yapma teşebbüsünde yeniden üyelik işlemi yapmam isteniyor! Yeniden üyelik işlemi yaptığımda da "siz zaten üyesiniz". Deniyor. Email adresimle giriş yapmak iste
1
Kayıp Koli Krizi: IKEA Ve Kargo Firması Arasında Sıkıştım
3 Mart 2025 13:361.328
20.02.2025 tarihinde IKEA firmasından masa ve 4 sandalye siparişi verdim. Toplamda 3 koli teslim edileceği şeklinde mesa...j aldım. Ancak kargo firması ürünümü 3 koli yerine 2 koli olarak getirdi. Arvato kargo firması, 2 koli teslim etmesine rağmen 3 koli teslim ettiklerini belirten bir SMS gönderdi. 2
2
Kargo Ve İletişim Sorunlarıyla Gelen Şifonyer Kabusu
19 Ekim 2024 08:171.832
IKEA dan aldığım şifonyer hem kargo şirketinin sorumsuzluğuna ve IKEA'nın umursamazlığına uğradı. İlk olarak kocaman şif...onyeri 4 katlı asansörsüz binanın girişine bırakıp gidildi. Sundukları açıklama telefona cevap vermememdi. İlk olarak bana gelen telefona hemen geri döndüm ve 4 kez aramalarım ceva
1
IKEA İNTERNET'DEN Sipariş Ver, Sorunlar Bedava!
30 Ağustos 2024 16:49775
Ürün ölçüsünün yanlış geldiğini kurulum yaptıktan sonra öğrenmiş olduk, "iade prosedürlerini" kendi iç hatalarında bile ...uygulamak konusunda son derece rahatlar. Kurduk-söktük-yırtılan ambalajlara tekrar koyduk (bu eziyetlere girmiyorum bile) telefonla iade işlemi yapmadılar, "internet üzerinden iade
IKEA Adana Mağazasından Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor
7 Ağustos 2024 21:101.324
25.07.2024 tarihinde Adana mağazasından bir ürün aldım ve siparişle adresime teslim edilmesi için 10 gün içinde geleceği...ni söylediler. Aldığım günden beri hiçbir bildirim yapılmadı. Bugün 13. gün ve hala bir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Ankara'da olduğunu söylediler. Gelir gelmez
1
IKEA Mall Çekmeceli Kombin Hatası
11 Temmuz 2024 15:131.113
8 Temmuz 2024 tarihinde Bornova IKEA mağazasından Mall çekmeceli komodini aldım. Kurulum sırasında fabrika kaynaklı hata...dan dolayı çekmecelerin en üst kısmı sağlıklı çalışamaz durumda kurulum tamamlandı. Çünkü rayları ters vidalamışlardı. Durumu kendilerine de belirttim, hatalarını da kabul ettiler
+1
1
IKEA Kurumsal Kart Sorunu
2 Haziran 2024 04:212.451
01.06.2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasından alışverişimi tamamladıktan sonra yaklaşık 6 aydır düzenli ve aktif şekild...e eşimle birlikte kullandığımız IKEA Kurumsal Kartımızın kapandığını öğrendim. Mağaza içerisinde bulunan müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemiz söylendi. Almış olduğumuz ürünler
IKEA Ürün Garanti Kapsamındayken Yedek Parçalar Ücretsiz Olmasına Rağmen Ücret Alındı!
20 Nisan 2024 22:431.634
Amerika ve Avrupa'daki birçok IKEA mağazasından ürün getirdim ve ürün garanti kapsamındayken küçük yedek parçalar her za...man ücretsizdir. Ancak IKEA Türkiye'de 2 hafta önce aldığım Besta modeli için küçük bir raf iğnesi ödemek zorunda kaldım. Kartal'daki bayan yedek parçanın bedava olmadığını söyledi
IKEA Hasarlı Ürünle İlgili İlgisiz Davranıyor!
30 Kasım 2023 21:063.028
! IKEA Ve Horoz Lojistik Faciası!
21 Kasım 2023 14:17639
IKEA ve Horoz Lojistik Faciası! IKEA onlinedan ürün sipariş verdim, kargoya verildikten sonra IKEA tarafından mail ile ...bilgilendirildi. Ürünlerim Horoz Lojistik adlı firmaya verilmiş. Teslimat günü gelmeyince kargo takip linkinden kontrol ettim, ürün teslim edilemedi yazıyor. IKEA yı aradım biz ürü
1
IKEA Müşteri Hizmetleri Sorunu
12 Kasım 2023 16:133.258
IKEA müşteri temsilcisi hizmeti konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce 'Hattefjal' kolç...aklı sandalye satın aldım ancak kurulum sırasında kolçak kısmının kapağı tam olarak kapanmadı. Bu durumu bildirmek için IKEA'yı aradım ve bir eksper yönlendirildi. Eksper sorunu te
5
Çözüldü
IKEA Dolap Aldım Ambalajı Açılmamış Kırık Ürün Gönderdiler
20 Eylül 2023 11:13438
1
IKEA Halım Bir Aydır Dağıtımdan Gelemedi
1 Eylül 2023 11:191.628
06.08.2023 tarihinde dağıtıma çıktı diye mesaj gönderilen halı siparişim hala gelemedi. 2 defa aradıktan sonra depodan a...cil çıkış yapılacağı bildirildi. Fakat yine gelmedi. Bugün (01.09.2023) tekrar aradığımda ayın 6 sından beri hiçbir işlem veya acil çıkış bildiriminin yapılmadığı şu an oluşturuldu
1
IKEA İade Ücretimi Bir Ay Oldu Yatırmadı!
23 Ağustos 2023 13:47206
IKEA firmasından temmuz ayında alışveriş yaptım. Kusurlu ürün geldi. Hemen iadesini yaptım. 30.07.2023 'den bu yana hala... iade ücretinin yatırılmasını bekliyorum. İşimi gücümü bırakıp arıyorum. Paramla rezil oldum. Koca bir bir ayımı yediler. Hala paramı iade etmediler. Bir de bugün aradığımda iade ü
IKEA Yatak Yedek Parça.
12 Temmuz 2023 14:337.203
IKEA dan 6 sene önce minnen luröy model büyüyen yatak aldım. Bu sene taşınırken vida torbasını kaybettim. IKEA yı arayıp... parası ile vidaları almak istediğimde benden satın alma fişimi istediler. 6 yıl önceki ürünün fişini nereden bulacağım ben? Model belli bunun yedek parçasını istemek bu kadar zor
Sıkça Sorulan Sorular
444 4 532 numaralı çağrı merkezi üzerinden haftanın her günü 09:00-22:00 arasında IKEA müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz.
Rakamlarla ve Yıllarla Ikea
Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.
Evinizin Her Şeyi: Ikea Ürünleri
Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.
Ikea’dan Alabileceğiniz Ek Hizmetler
IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.