to read complaints and reviews, or file yours.İkbal Erduran Butik'ten Defolu Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Gelmedi
İkbal Erduran Butik’ten aldığım ürünler defolu çıktığı için 8 Haziran’da iade ettim, ürünler 9 Haziran’da butik tarafından teslim alındı. Toplam 4.887 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemi tamamlanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret halen kartıma geri yatırılmadı.
Sipariş numaram 315RF7634R -107687545659, iade kargo takip numaram ve fatura numaram ise INT2026000005905’tir. WhatsApp ve Instagram üzerinden butik ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ödenen 4.887 TL tutarın herhangi bir ek kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreç hakkında yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayet var sitesine yazdıktan sonra beni aradılar siteye yalan şeyler yazdığımı söyleyerek beni dava etmekle tehdit ettiler 9 haziranda ellerine ulaşan iade kargomun ücreti halen tarafıma ödenmedi. Ürünlerin indirimli ve outlet olduğunu iadenin normalde olmadığını söylediler ama sitelerinde bununla ilgili herhangi bir bilgi yok. Kanıt niteliği taşımaması içinde şikayet vara yazdıktan sonra bize yazıyla iletişime geçmediklerini aradıklarını söylediler. Aradıklarında da uzlaşma yolunda değil dava etmekle tehdit ettiler. Bende gerekli yerlere başvuru yapıp hakkımı arayacağım.
