Kampanyalı Ürün İçin Beden Uyuşmazlığına İade Ve Değişim Reddedildi

28.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden İlbal Erduran markasından bir elbise sipariş verdim ve ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak talebim kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmediği gerekçesiyle reddedildi.

Daha sonra en azından beden değişimi talep ettim fakat bu konuda da yardımcı olamayacaklarını, kampanyalı ürünlerde değişim de yapmadıklarını söylediler. Sonuç olarak beden olarak bana uymayan bir ürün elimde kaldı ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Kampanyalı da olsa beden uymayan bir ürün için en azından değişim hakkı tanınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse iade ya da beden değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 561TR1683F’dir.