to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Güvenim Sarsıldı
Butikikbalerduran internet sitesinden 20.09.2026 tarihinde İkbal Erduran markasına ait beyaz kısa kollu gömlek ve pantolon takımını s beden olarak sipariş ettim. 24.09.2026 tarihinde teslim edilen ürünün üstü s, alt pantolonu ise m beden olarak gönderildi.
Site üzerinden defalarca kez yazmama ve özellikle iade kodu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişle birlikte herhangi bir fatura ya da firma adresi de gönderilmediği için ürünü iade etme imkanım da olmadı. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de iletişime kesinlikle dönülmemesi sebebiyle siteye güvenim tamamen sarsıldı.
Firmadan, sipariş ettiğim takımın alt parçasının tarafıma s beden olarak, yani doğru bedenle gönderilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Mesai saatleri dışında yazılan mesajlara ve Instagram'dan mesaj'Lara dönüş yapılmamaktadır. Hepimiz insanız. Hata yapılır. Güven meselesi bir beden hatası ile sarsılıyorsa 🫣 Kargo yapan arkadaşımızın canı sağ olsun. Yarın 09.00 da mesai saatleri içerisinde WhatsApp hattına yazarsanız iade kargo kodunu seve seve paylaşacağız. Zira bizim de bir beden hatası sebebiyle şikayet vara yazılacak kadar mühim bulunan bir konu olarak görülmüş ya, duruma kırılmış üzülmüşüzdür. İyi pazarlar.
