to read complaints and reviews, or file yours.İkas üzerinden pazaryerleri entegrasyonu için Scale Plus paketini satın aldık ve bu kapsamda İkas’ın partneri olan Sento...s ile çalışmaya başladık. Yaklaşık bir aydır ürünlerimizi pazaryerlerine göndermeye çalışıyoruz ancak sürekli hatalarla karşılaşıyoruz. Ürünler bazen eksik gidiyor, bazen fazla gid
Markamı yaklaşık 3-4 yıl önce ilk kez İkas üzerinde kurmuş ve bir yıl boyunca son derece kötü bir deneyim yaşamıştım, bu... nedenle platform değiştirip Shopify’a geçmiştim. Geliştiricimizin tavsiyesiyle sorunların düzelmiş olabileceğini düşünerek 19 Ağustos tarihinde sitemizi Shopify’dan tekrar İkas’a
Yaklaşık 6 yıldır hiçbir sorun yaşamadan Ticimax altyapısını kullanırken, 3 hafta önce İkas altyapısına geçiş yaptım. Sa...tış sürecinde benimle iletişime geçen H**** Hanım, “Cemre Hanım siz hiçbir şeye dokunmayacaksınız, biz birebir sitenizi alıp taşıyacağız” diyerek kesin bir söz verdi ve bu vaade gü
"Talebimiz her ne kadar yerine getirilmiş olmasa da D*** Hanım, İ*** Hanım, H*** Hanım ve E*** Hanım şirket politikaları çerçevesinde kusursuz, dakik hizmet veriyorlar. Lakin yine de belirtmek isterim;en azından zannım odur ki E*** Hanım teknik ekipte muhatabımız olsaydı talebimiz bir şekilde çözülmüş olurdu. Tabi ki kimse ekstra bir şey ortaya koymak zorunda değil dolayısıyla; bir eksiklik de söz konusu değil. Tüm çalışanların emeği için teşekkür ederim."
Öncelikle İkas’ın Türkiye’nin yüz akı firmalarından biri olduğunu düşündüğü...mü, bu süreçte özellikle E*** Hanım ve H**** Hanım’ın ilgi ve destekleri iç
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
İkas altyapısını kullanırken tema üzerinde ürün detay sayfasında taksit tablosu göstermek istedim ve bunun için destek p...aneli üzerinden defalarca destek ekibiyle görüştüm. Böyle temel ve basit bir ihtiyaç için sistemde bir ayar beklerken, bana bunun için Google Tag Manager ile kendi imkanlarımla bir
Yıllardır aktif olarak e-ticaret yapıyorum ve son 4 yıldır İkas altyapısını kullanıyorum. Buna rağmen hâlâ bu kadar soru...nlu bir altyapı ile uğraşıyor olmak beni fazlasıyla yoruyor. Her sene paket yenilerken, beklenen büyük güncellemenin yılın ilk çeyreğinde geleceği söyleniyor, her şeyin düzeleceği
"Yaklaşımınız pozitifti teşekkür ederim. Ancak sorun diğer bütün scale segment kullanan müşterilerinizin sorunu. Bu işi kökten çözün, herkese canlı desteği tekrar açmanızı öneriyorum."
Uzun süredir İkas kullanıcısıyım ve son 2–3 aydır canlı desteğin kaldırılma...sı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek yerine sadece chat il
İkas altyapısını kullanarak lotusbtk isimli sitem üzerinden e-ticaret yapıyorum. Site üzerinden gelen bir siparişi kargo...ya vermek için DHL Kargo’ya gittiğimde, sistemin oluşturduğu ıkmng49466110021 numaralı kargo kodu hata verdi ve bu nedenle siparişi kargoya veremedim. Yaklaşık 1 haftadır bu hatada
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Ocak 2026 itibarıyla ikas üzerinden e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. ...Satış sürecinde operasyonel ihtiyaçlarım tam analiz edilmeden, teknik detay
İkas paneli üzerinden oluşturduğum kargo barkodları şubede okutulduğunda, s...istemde geçerli olmadığı söylendi. Aynı gün içinde birkaç kez yeni barkod o
Yaklaşık 3 yıldır ikas bünyesinde mağazamı bulunduruyorum. Bir müşterimin vermiş olduğu sipariş, ikas panelimde hiçbir ş...ekilde görünmüyor. Sipariş numarası ile sorguladığımda da boş bir ekranla karşılaşıyorum, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Maksimum 24 saat içinde çözülmesi gereken bu konu için 10 gün
"Memnuniyet ekibi hızlı şekilde arayıp hem sorunu çözdü, hem mahcubiyeti dile getirdi."
E-ticaret altyapımızda İkas ile çalışmaktayız. Çalışma süresince tarafımıza ek lisans haklarının tanımlanacağı açıkça be...lirtilmiş, bu taahhüt doğrultusunda ilerlenmiştir. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen söz konusu ek lisanslar halen tarafımıza tanımlanmamıştır. Bu süre zarfında defalarc
Bana WhatsApp üzerinden ulaşan ve paketlerini tanıtıp her konuda yardımcı olacağını söyleyen ikas yetkilisi G*** Hanım, ...ikas Scale Plus paketini 240.000 TL karşılığında 3 yıl üyelik paketi olarak satın aldıktan sonra sanal pos sorunları için hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını ve 15 gün içinde üc
"Geri dönüş ve desteği için alperen beye ayrıca teşekkür ederim."
İlk defa e-ticaret sitesi kuracağımız için İkas altyapısını kullanmaya kara...r verdik ve ücretsiz İkas Start paketini incelemeye başladık. Ancak sürecin
İkas üzerinden e-ticaret mağazamız için ekstra özellikler satın alırken ciddi şekilde mağdur edildik. Yaklaşık 10 gün ön...ce, fiziksel mağazamızı da kullanacağımız söylenerek bazı ek özelliklere yönlendirildik ve bu kapsamda 110.000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte ikas adına a*** isimli satış temsilcisi v
"Ecenaz hanıma teşekkür ederim"
2025 Aralık ayının sonunda İkas’tan scale paket satın aldım. Satın alma sür...ecinde özellikle E*** Bey isimli çalışan, paketi satmak için neredeyse her
"Çok kısa bir süre içerisinde tarafıma dönüş sağladığınız ve gerekli açıklamaları yaptığınız için teşekkürler."
Yaklaşık 1 aydır İkas satış ekibiyle yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok büy...ük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Lisansım dolduğu halde kimse bana ulaşma
İkas sadece müşteri çekmek amacıyla destek sunuyormuş gibi gözüküyor. Son bir yılda bunu anladım. Kendi web sitelerine k...oydukları canlı destek butonu, sadece "İkas müşterisi misiniz?" sorusuna "hayır" derseniz size hizmet veriyor. Eğer "evet" derseniz, kendi panelinizden destek alın diyor. Fakat, pa
"Geçte olsa geri dönüş yapıp çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
Merhabalar. Bilişim sektöründe web tasarım ve e-ticaret gibi hizmetler vere...n biriyim. Bir müşterim e-ticaret istediğinden, kendisini İkas firmasına y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
