Kurulum Yapılmayan E-Ticaret Paketi İçin Destek Ve Ücret İadesi Talebi
İkas’tan yaklaşık 3 ay önce Fabregas Mens Wear adına 3 yıllık e-ticaret pak...eti üyeliği satın aldık. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için bir
İkas’tan yaklaşık 3 ay önce Fabregas Mens Wear adına 3 yıllık e-ticaret pak...eti üyeliği satın aldık. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için bir
"Ece Hanım'a teşekkür ederim"
"Nice uzun senelere iş birliği içinde olmamızı dileriz."
Mart 2026 ayında ikas pazarlama ekibi tarafından aranarak, pazarlama paketi... almamızın satış süreçlerimize olumlu katkı sağlayacağı ifade edildi. Görüş
"Teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
04.04.2026 tarihinde İkas üzerinden scale paket satın aldım. Satın alma önc...esinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi kodladığım sitemi kullanmak i
"Sorunum çözüldü teşekkürler Ecenaz Hanım"
İkas’tan 30 Mart tarihinde 2 yıllık İkas Scale paketini 110.275,20 TL ödeye...rek satın aldım. Ancak satın alma öncesinde satışta ve reklamlarda vaat edi
"Ömer bey olmasa bırakacaktım kibar ve etkin iletişimi ile sorunlarımız çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve özellikle son 1 ...senedir yaşadığım problemler bir türlü bitmiyor. En temel sorun, yaşadığım
Yaklaşık 5 gün önce İkas üzerinden Scale Plus paketini satın aldım ve kredi kartıma 12 ay taksit olacak şekilde toplam 1...08.000 TL ödeme yaptım. Hizmeti H***** G*** / Gençay Grup ünvanıyla kullanıyorum. Kullanmış olduğum “Scale Plus” paketinin ödediğim parayı karşılamaması, bana sunduğu özelliklerin
13 Mart 2026 tarihinden bu yana ikas altyapısı üzerinden e-ticaret faaliyetimi yürütüyorum ancak yaklaşık 15 gündür Payt...r ve kargo entegrasyonlarındaki teknik sorunlar nedeniyle mağazamdan tek bir satış bile yapamıyorum. Bu süreçte ne ikas ne de Paytr tarafı ödeme alma problemimi çözüme kavuşturamad
"Ece hanıma ilgisinden ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Gerekli aksiyonlar alındı ve ihtiyaçlarım giderildi"
İkas üzerinden e-ticaret paketi satın aldım. 24.01.2026 tarihinde, tasarım ...planı da dahil olmak üzere toplam 110.400 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde
İkas’tan Scale paket kullanıyorum. Bu paketi özellikle 7/24 telefon ile destek verdikleri için tercih ettim; satış aşama...sında da bu şekilde taahhütte bulunuldu. Ancak şu an telefonla asla ulaşamıyorum, herhangi bir numaradan destek alamıyorum. Son iki haftadır defalarca destek almaya çalıştım, tele
İkas e-ticaret ürünü için 19633273 numaralı müşteri olarak 04.03 tarihinde kurulumum yapıldı. Kurulumun gerçekleştiği gü...nün ertesi günü, yani 05.03 tarihinde cayma hakkımı kullanmak üzere iade talebinde bulundum. Bu hizmet için toplam 110.000 TL ödeme yaptım. İade talebim sonrası müşteri hizmetleri
"Sorun yaşadığım günden itibaren ilgilenen ecanaz hanıma ilgisinden, iletişiminden dolayı teşekkür ederim. Yaklaşım ve ilgi 5 yıldızdan daha fazlasını hak ediyor."
13.02.2026 tarihinde 110.400 TL karşılığında İkas’tan Scale paketini satın ...aldım. Aralık 2025’ten beri telefonla aralıklı olarak bilgilendirme ve tanı
"Ece naz hanıma teşekkür ederim"
4 Eylül 2025 tarihinde hanimeliaccessories. İkas. Shop adresinde kullandığım ikas e-ticaret altyapı paketini tek seferde... 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Paketi satın aldığım dönemde teknik destek hizmeti varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu teknik destek tamamen kaldırıldı. Teknik destek
14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih ...etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb
Yaklaşık 4 yıldır İkas kullanıcısıyım ve uzun süredir Scale paket ile devam... ediyorum. En son paket yenileme işleminde müşteri hizmetleri ile görüşerek
İkas isimli firmadan 6 Aralık tarihinde toplam 80.000 TL tutarında bir hizmet satın aldım. Bana, her şeyin hazır olduğu,... hiçbir ek işlem gerekmeyeceği ve sistemi direkt olarak kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak ödeme sonrası yaşadıklarım anlatılanla tamamen ters oldu. Ödemeyi yaptıktan son
"Teşekkürler"
"Teşekkürler İkas"
İkas Teknoloji Anonim Şirketi’nden 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ...bedelle 12 aylık Scale paket e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. Satın a
"İkas çok hızlı dönüş yaptı sorunumuz çözdü"
İkas firmasının “bir numarayız” şeklindeki yoğun reklamlarına güvenerek 17 ...Şubat günü saat 15:30 civarında yıllık Scale paketini satın aldım ve 53.000
İkas üzerinden 16 Ekim tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek, kredi kartıyla bir paket satın aldım. Bu paketi almamın te...mel sebebi domain bağlama işleminin ücretli olmasıydı. Satın almamdan sadece birkaç gün sonra, 3 Kasım’da domain ekleme işlemini tüm kullanıcılara ücretsiz yaptılar. Buna karşılık
"Paramın iade edileceği üzere anlaştığımız için teşekkürler..."
13.02.2026 tarihinde İkas e-ticaret altyapısında ödeme entegrasyonu üzerind...en yaptığım üyelik ödemesinde, QNB kartımdan tek seferde 107.000 TL hatalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87