to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Pazarlama'dan Alınan Klimada Servis Ve İade Sorunu
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 2 yıl önce Antep’ten 18’lik motor klima satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana servis hiçbir şekilde gelmedi ve ürünle ilgilenilmedi. Defalarca iade talebinde bulundum, ancak iade de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün garanti süresiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım çünkü servis hiç gelmediği için garanti başlatılıp başlatılmadığını da bilmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet 2 yılı geçti ve bu süreç boyunca ne firma ne de servis ürünün arkasında durdu. Ürün için toplamda 24 bin tl ödeme yaptım.
İhlas Pazarlama’dan beklentim; ya ürünün iadesinin sağlanması ya da bir an önce servis desteği verilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Vermiş olduğunuz numara da en az 50 kayıt var. Siz bir inceleyin bu mağduriyetiniz nereye kadar. Hiçbir dönüş yapmadan sadece oyalama yapıyorsunuz. Malınızın arkasında ne siz ne servisiniz duruyor. Servisiniz bile ürününüzü kötülüyor
