to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta internet üzerinden İhlas Pazarlama markalı elektrikli şofben satın aldım. Cihazın kurulumu için Silifke İhlas Pazarlama servisini aradığımda, ürünü internetten aldığım için 500 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi ve bu ücreti nakit olarak ödedim.
Bu ücretin, internetten alınan ürünler için zorunlu bir bedel gibi yansıtılmasını doğru bulmuyorum ve yapılan uygulamadan rahatsızım. İnternetten aldığım ürünün montajı için ayrıca böyle bir ücret talep edilmesini haksız bulduğum için, benden alınan 500 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İhlas marka şofben aldım, sıfır ürün için servis çağırdım ancak montaj için benden servis ücreti talep ettiler. Sıfır ürünün montajına ücret istenmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri de tutarsız bilgiler veriyor, sıfır ürün aldığımıza p...
İhlas markalı bir şofben satın aldım ancak yaklaşık bir aydır montajı yapılmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca kez montaj için beklememe rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte firma ve servisle toplam 18 kez telefonla görüştüm. Her defasında “Servis sizi geri arayacak” den...
İzmir İhlas bayisinden şofben aldım. Balıkesir Sındırgı Çamalan köyüne kurulum olacaktı. Balıkesir servisini aradım, montajın ücretsiz olduğunu ancak 5 kilometreden fazlasının ücretli olduğunu söylüyorlar. Kardeşim, ben bu şofbeni nasıl kurdurayım? Bana bir elektrikçi bulup kurdurun diye söylüyorlar...
İhlas mağazasından elektrikli şofben aldım; servisinin sadece duvara montaj yaptıklarını söylediler. Başka bir usta çağırdık, bağlattık fakat şofben suyu asla ısıtmadı. Kendi ustalarını çağırdık, 'Bunlar bu kadar ısıtır' dediler. İade etmek istediğimizde, 'Ürünü kullanmışsınız, geri alamayız, montaj...
İnternetten İhlas Aura marka şofben almıştım. Ürün elime sorunsuz ulaştı. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Sonrasında bölgedeki servis sorumlusu aradı. Randevu günü kurulum yapıldığında 500 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Ben de sıfır ürün garantisi varken nasıl olur diye çok şaşırdı...
Yorumlar