to read complaints and reviews, or file yours.
12.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Rüzgarlı Sokak No:33 adresindeki tesisatım için İGDAŞ’a kapama b...aşvurusunda bulundum. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve tesisat kapama için kimse gelmedi. Bu süreçte İGDAŞ’ı arayarak başvurumun durumunu sordum, tarafıma
İGDAŞ’a ait 5001******62 numaralı aboneliğim için, 15.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 7.432,50 TL tutarında fatura ol...duğu, 3.564,64 TL’lik kısmının devlet desteği sonrası ödenecek tutarın 4.421,00 TL olduğu ve son ödeme tarihinin 26.01.2026 olduğu bildirildi. Bu SMS’i 17.01.2026 Cumartesi günü sa
İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’ndeki adresimde, İGDAŞ aboneliğime ait 5001******68 numaralı tesisat için ...hiçbir şekilde kaçak gaz kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 26.000 TL tutarında kaçak kullanım cezası yansıtıldığını, bunu da yalnızca ödeme yapmaya çalışırken tesadüfen öğrendiğim
İstanbul Bağcılar’da bulunan 1+1 dairem için İGDAŞ aboneliğim kendi adım üzerine kayıtlı. Yeni evlendik ve daha taşınalı..., doğalgazı kullanmaya başlayalı 22–23 gün bile olmadan yaklaşık 2000 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Sayaç açılışı 17–20 Aralık 2025 tarihleri arasındaydı, aralık v
İGDAŞ aboneliğimde, 02.01.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmadan doğal...gaz sayacım şirket tarafından değiştirilmiştir. Sayaç değişimi öncesinde, e
19.12.2025 tarihinde İGDAŞ abonelik fesih işlemlerimi başlattım. 23.12.2025 tarihinde fesih işleminin tamamlandığı ve 79...0 TL alacağımın kayıtlı IBAN hesabıma yatırılacağı, ayrıca PTT şubeleri ya da İGDAŞ şubelerinden de alabileceğim tarafıma bildirildi. İlgili abonelik, İstanbul Avcılar Denizköşkler
İGDAŞ aboneliğim 23 Aralık 2025 tarihinde 200 TL borcum olduğu gerekçesiyle feshedildi. Bu işlem sonrasında bana 3.600 T...L güvence bedelimin iade edileceği söylendi. Ben de telefonda özellikle, bu iadenin yapılmamasını, yeni aboneliğim için kullanılmasını talep ettim. Ancak görüştüğüm görevli bunun m
İstanbul Kadıköy’deki adresime ait 20.11.2025 – 19.12.2025 dönemine ilişkin doğalgaz faturamda, tüketim miktarım 120 m³ ...olmasına rağmen, tutar hesaplamasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Faturamda devlet desteği öncesi tüketim bedeli 2.928,12 TL olarak belirtilmiş, 1.418,76 TL devlet d
İGDAŞ aboneliğimi 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iademin yapılmasını bek...lerken, 09.12.2025 tarihinde iade tutarının son faturama kesildiğini öğrendim. Ancak faturalarımı her zaman banka hesabımdan kendim ödedim ve bu ödemelere ait dekontlarım elimde bu
Uzun süredir İGDAŞ’tan tarafıma fatura gelmiyor. Hem posta ile hem de dijital olarak herhangi bir fatura ulaşmadığı için... mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde de “ödenecek fatura bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Normal şartlarda faturalar düzenli olarak geldiğinde ödemelerini
Uzun yıllardır aynı evde oturmama rağmen doğal gaz hattımı kendi adıma almak istediğimde İGDAŞ benden yeniden proje çizi...mi talep etti. Yaklaşık 2 ay önce proje istenmeye başlandı, bugün ise gazım kesildi. Yıllardır kullanılan hatta, sadece abonelik devri için yeniden proje istenmesini haksız buluyor
18.11.2025 tarihinde Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için randevu aldım. Ancak ran...devu saatinde ekipler gelmedi ve sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Gün içerisinde iki kez müşteri hizmetlerini a
22/10/2025 tarihinde İGDAŞ tarafından gazım kapatıldı. Sonrasında geri ödenecek tutarı öğrenmek için 153’ü aradım ve ban...a ödemenin aynı gün mesai bitiminde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak tekrar aradığımda, ilk konuştuğum operatörün yanlış bilgi verdiği belirtildi ve 15 gün beklemem gerektiği
İGDAŞ Kağıthane bölgesinde yeni taşındığımız evimiz için doğalgaz açma işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 5 ay...lık bebeğimiz olmasına rağmen, ilk olarak 20.10.2025 tarihinde saat 13:30-15:30 arası için randevu aldık. Ancak daha sonra bir yetkili arayarak saat 11:00'de orada olmamız gerektiğ
İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki 532. Sok çiçek Apt. Adresimde İGDAŞ tarafından sayaç değişimi yapılmış biz ev...de yoktuk. Değişimden önce binada hiçbir gaz kokusu veya tesisat sorunu yoktu. Ancak sayaç değişiminden hemen sonra binada yoğun bir gaz kokusu oluştu. Binanın içindeki yoğun kokud
11.09.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 5008**730401 tesisat numaralı ve Akım Kaplan adına a...it İGDAŞ faturası için 678 TL ödeme yaptım. Ancak İGDAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde sadece 142 TL tahsilat göründüğü ve başka bir borcumun olmadığı belirtildi
5003******41 tesisat numaralı İGDAŞ faturam her ay ortalama 28-30 bin lira gelirken, geçen ay 65 bin, bu ay ise 208 bin ...lira fatura göndermişler. Kaçak bedeli adı altında, saatte oynama var denilerek işlem yapılmış. Biz ne saati biliriz ne de bu konuda bir bilgimiz var. Bize bilgi verilmeden, tutana
Konu: Haksız ve fahiş fatura tahakkuku hakkında şikayet ve iade talebi Tarafıma ait 2000028014 Tesisat numaralı doğal ...gaz aboneliğinde, İGDAŞ tarafından sayaç değişimi yapılmıştır. Akabinde çıkarılan sayacın laboratuvar incelemesi sonucunda “mühürsüz olduğu” iddia edilerek tarafıma olağanın çok üz
Tesisat No: 5002*****780 Yaklaşık iki ay boyunca tatilde olduğum için faturalarımı düzenli takip edemedim ve kartımla i...lgili bir problemden dolayı ödemem gerçekleşmediği için İGDAŞ tarafından doğal gazım kapatıldı. Borcumu 30.08.2025 tarihinde kredi kartı ile tamamen ödedim. Ancak aradan 24 saatten
5 gün önce Fatih’te İGDAŞ’a abonelik açma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz açıl...madı. Başvuru sırasında 2000425320 tesisat numarasıyla işlem yaptım ve 3 bin TL’nin üzerinde abonelik ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir çözüm sunul
İGDAŞ Beykoz şubesinde yeni taşındığım ev için doğalgaz abonelik başvurusu ...yaptım ve abonelik ücretini de ödedim. Sonrasında tesisat kontrolü için onl
Yeni eve taşındım, gaz için abonelik başvurusu yaptım fakat bir hafta sonra gün veriliyor. Gelip bir mühürü açıp vanayı ...açmak bu kadar zor mu? Evde küçük çocuk var, yaz günü çocuklar duş alamıyor. Bunun başka bir çözümü olmalı, insanlar bu kadar mağdur edilmemeli. 2004454083 tesisat no