to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ aboneliğimi 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iademin yapılmasını beklerken, 09.12.2025 tarihinde iade tutarının son faturama kesildiğini öğrendim. Ancak faturalarımı her zaman banka hesabımdan kendim ödedim ve bu ödemelere ait dekontlarım elimde bulunuyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, güvence bedeli iadesinin faturadan düşüldüğünü ve geriye kalan tutarı ödediğimi söylediler. Bir aylık kullanım için kalan tutarın 3.476 TL olduğu ifade edildi. Toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik fatura ödemesi yaptığım bir dönemde, 3.800 TL civarındaki güvence bedelimden bu şekilde kesinti yapılmasını mantıklı bulmuyorum ve haksız bir işlem olduğunu düşünüyorum.
5001*****640 tesisat numaralı aboneliğime ait güvence bedelimin, dekontlarla da ispatlayabildiğim ödendiğini gösteren faturalar göz önünde bulundurularak, kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin Garanti Bankası'na ait IBAN'ıma iade edilmesini talep ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, belirttiğim IBAN'a herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde işlemin b...
21.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve 4.098,92 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesini beklemekteyim. Aradan geçen süreye rağmen güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez farklı zamanlarda İGDAŞ ile iletişime geçtim, ancak her seferinde 15 iş ...
İGDAŞ ev aboneliğimi 3 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. Güvence bedelimin (973 TL) IBAN’ıma iade edilmesini bekliyorum ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Abone numaram: 5008******59. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 65 yaş üstü...
30.09.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi sonlandırdım ve güvence bedelim olan 4.055 TL’nin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abone numaram: 5001******14. Her gün hesabımı kontrol ettim ve bu süreçte İGDAŞ’ı 3 kez arayarak dur...
6 Ekim 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi (Abone No: 5001******85) feshettim ve güvence bedelimin tarafıma iade edileceğiyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. İade edilecek tutar 1.947,72 TL’dir. Banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim, herhangi bir yanlışlık bildirilmedi. Ancak aradan 10 gün ...
Yorumlar