to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Faturalarının Uzun Süredir Gönderilmemesi Ve Olası Toplu Borç Endişesi
Uzun süredir İGDAŞ’tan tarafıma fatura gelmiyor. Hem posta ile hem de dijital olarak herhangi bir fatura ulaşmadığı için mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde de “ödenecek fatura bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Normal şartlarda faturalar düzenli olarak geldiğinde ödemelerini aksatmayan bir kullanıcıyım.
İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi’indeki adresimde, 5002*****450 tesisat numarası üzerinden yaptığım sorgulamada da sistemde “fatura borcunuz bulunmamaktadır” bilgisi verilmektedir. Buna rağmen uzun süredir fatura kesilmemiş olması ileride toplu ve faizli bir borç çıkma ihtimali nedeniyle beni endişelendiriyor.
Bu nedenle, geçmiş aylara ait tüm faturaların sistemde doğru şekilde oluşturulmasını ve tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Faturaların düzenli gelmemesi tamamen İGDAŞ kaynaklı bir sorun olduğu için, geçmişe dönük olarak çıkarılacak hiçbir faturada faiz veya gecikme bedeli uygulanmasını kabul etmiyorum. Konunun incelenerek mağduriyet yaşamayacağım şekilde çözülmesini istiyorum.
