Sayaç Değişimi Sonrası Oluşan Gaz Kaçağı Masrafının Müşteriye Yansıtılması

İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki 532. Sok çiçek Apt. Adresimde İGDAŞ tarafından sayaç değişimi yapılmış biz evde yoktuk. Değişimden önce binada hiçbir gaz kokusu veya tesisat sorunu yoktu. Ancak sayaç değişiminden hemen sonra binada yoğun bir gaz kokusu oluştu.
Binanın içindeki yoğun kokudan dolayı İGDAŞ müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. 182 ekipleri gelip cihazla kontrol yaptı ve kokunun değiştirilen sayaçla ilgili olmadığını, vanadan kaynaklandığını belirtti. Ancak bu sorun, sayaç değişimine kadar hiç yaşanmamıştı ve değişimden hemen sonra ortaya çıktı. Şimdi ise bana tesisatçı çağırıp kendi imkanlarımla tamir ettirmem gerektiği, bunun için de yaklaşık 1000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Sayaç değişiminden önce hiçbir sorun yokken, değişim sonrası oluşan bu arızanın masrafının tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Sayaç değişimi sırasında yapılan işlemlerden kaynaklanan bu sorunun giderilmesi ve tamir ücretinin İGDAŞ tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.