Bebeğimizle Kışta Doğalgaz Açılmıyor Randevu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

İGDAŞ Kağıthane bölgesinde yeni taşındığımız evimiz için doğalgaz açma işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 5 aylık bebeğimiz olmasına rağmen, ilk olarak 20.10.2025 tarihinde saat 13:30-15:30 arası için randevu aldık. Ancak daha sonra bir yetkili arayarak saat 11:00'de orada olmamız gerektiğini söyledi. Bu saatte orada olamadığımız için randevumuz iptal edildi ve yeni randevu almamız istendi.

Bugün tekrar aradığımda ise ancak 25.10.2025 tarihine randevu verilebileceği, yoğunluk olduğu ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen, 5 aylık bebeğimizin olduğu ve kış şartlarının başladığı bu dönemde mağduriyetimiz göz ardı edildi. Ayrıca bu süreçte faturamıza da ek ücret yansıtıldı.

İGDAŞ’tan acil olarak bugün doğalgaz açma işleminin gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tesisat Numaram: 2003007468
Adres: Kağıthane