to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ Kağıthane bölgesinde yeni taşındığımız evimiz için doğalgaz açma işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 5 aylık bebeğimiz olmasına rağmen, ilk olarak 20.10.2025 tarihinde saat 13:30-15:30 arası için randevu aldık. Ancak daha sonra bir yetkili arayarak saat 11:00'de orada olmamız gerektiğini söyledi. Bu saatte orada olamadığımız için randevumuz iptal edildi ve yeni randevu almamız istendi.
Bugün tekrar aradığımda ise ancak 25.10.2025 tarihine randevu verilebileceği, yoğunluk olduğu ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen, 5 aylık bebeğimizin olduğu ve kış şartlarının başladığı bu dönemde mağduriyetimiz göz ardı edildi. Ayrıca bu süreçte faturamıza da ek ücret yansıtıldı.
İGDAŞ’tan acil olarak bugün doğalgaz açma işleminin gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tesisat Numaram: 2003007468
Adres: Kağıthane
İGDAŞ sözleşmemi 27.02.2025 tarihinde yaptım aynı gün sayaç takıldı. Hemen akabinde gaz açtırma için randevu aldığımda 03.03.2025 tarihine verdiler. Bu kış gününde ev buz gibi, ocak çalışmıyor, sıcak su yok. Bu mağduriyetin giderilmesi için tekrar arayıp düzeltilmesini istediğimde 02.03.2025 tarihin...
16 Mayıs 2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. İlk randevu tarihi 21 Mayıs olarak belirlendi. Ancak, ekiplerinizin adrese geldiği ve tarafıma ulaşılamadığı belirtilerek işlem gerçekleştirilmeden geri dönüldü. O gün gün boyunca evde olmama rağmen bir arama ile geldik yoktunuz ...
23.10.2025 tarihinde Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/5 Sokak No:30/1 adresindeki evimde gaz açma işlemi için randevu aldım. İGDAŞ çalışanları geldiklerinde, eksik bir parça olduğunu söylediler. Eksik parçayı iki dakika içinde temin edip sorunu giderdim, fakat çalışanlar aramama ve beklemelerini rica...
06.10.2025 tarihinde İGDAŞ Kağıthane Yahya Kemal adresindeki doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 5008******86. Tam 7 gündür bekliyorum ve her randevuda aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gelişlerinde bilgilendirme mesajındaki saat dışında bir saatte geldiler. Bugün ise mesajda ...
08.08.2025 tarihinde İGDAŞ’a doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. O gün bana randevunun 13.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği söylendi ve bu bilgi hem çağrı merkezi hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak çalışıyor olmamdan dolayı randevumu daha erkene çekmek için tekrar başvuru yaptım, ...
Yorumlar