İGDAŞ Kaçak Usulsüz Kullanım Cezası İtiraz

5002******96 sözleşme numaralı abonesi olduğum İGDAŞ müdürlüğüne; 14.12.2023 son ödeme tarihli fatura geldi. 'Kaçak usulsüz kullanım' adı altında 17.082 TL tutarında bir ceza yansıtıldı. Temmuz ayında sayaç değişimi yapıldı. Neden değiştiğini sorduğumda, 10 yıl olduğu için değiştiği belirtildi. Herhangi bir sorun olmadığı ifade edildi ve şu an bu ceza ile karşı karşıya kaldım. Kaçak kullanımın söz konusu olamayacağını belirtmek isterim. Sayaca herhangi bir müdahalede bulunamayız ve kesinlikle bulunmadık. 20 yıllık abonenizim ve bu zamana kadar faturalarımı günü gününe ödedim. Lütfen bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Adresime gelerek gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.