İGDAŞ'tan Sebepsiz Yüksek Fatura Ve Haksız Kaçak Kullanım Suçlaması

İGDAŞ aboneliğim olan 5001******88 numaralı adrese ait 04.08.2025 tarihli faturada 36.315,00 TL gibi anormal derecede yüksek bir borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve son 3 ayda faturalarım sırasıyla 350 TL, 250 TL ve 280 TL civarında gelmişken, bu kadar yüksek bir fatura ile ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir olağan dışı kullanım, arıza veya sayaç hatası da fark etmedim.

Faturayı inceler incelemez İGDAŞ müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Bana, konu ile ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Bana kaçak gaz kullanımıyla ilgili ceza kesilmiş ve bu sebeple suçlanmak beni çok rahatsız etti. Yapmadığım bir tüketimin cezasının bana yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum.

Faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata ya da usulsüzlüklerin tespit edilerek düzeltilmesini, 36.315,00 TL’lik fatura bedelinin iptal edilip gerçek tüketimime uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve gerekirse bu konuda dava açılmasını talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim.