Sayaç Okuma Personeli İle İlgili Sorunlar

Merhaba, konu İGDAŞ sayaç okuma personeli kaynaklı şikayet. Her ay adıma kayıtlı 500 **********84 tesisat numaralı doğalgaz aboneliğimin sayacı, personel odaklı olarak binamızda aile bireyleri bulunmadığı için okunmuyor. Kapı açılmadı, zile basılmadı diye düşünmeden, 25.10.2011 tarihinden 30.11 tarihine kadar defalarca şikayet etmeme rağmen bir sonuç alamadım. Bugün 153 Çağrı Merkezini aradığımda, İGDAŞ sayaç okuma süreçlerinin dolduğunu ve çağrı merkezindeki arkadaşın sayaç numarasını okuyup işlem yapmadığını öğrendim. Ayrıca, İSKİ'ye ait eski faturalar kapı önüne normal bir kağıt parçası gibi atılmış olarak bulundu. Bu konu ile ilgili şikayette bulundum, ancak 153 çağrı merkezinden hiçbir kayıt alamadım. İSKİ ve doğalgaz faturalarının okunup tarafımıza bildirilmesini istiyorum. Son aya kadar her ay elektrik, doğalgaz ve su faturalarımız aile binada zile basılarak okunuyordu. Personel odaklı olarak yaptığım şikayetin dikkate alınmadığını ve kış aylarında bana iki katıyla fatura yansıtılmasını istemiyorum. Bu talebin bir an önce yerine getirilmesini istiyorum.