to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat nedeniyle abonelik isim değişikliği yapmak istedik. Eski aboneliği iptal ettik, yenisini açtırdık. Eski abonelik ücretini tahsis etmek istemediğimizi, yenisine aktarmak istediğimizi söyledik ama böyle bir uygulama olmadığını, varislere dağıtılacağı ifade edildi. Tüm varislerin 1 hafta sonra kimlik fotokopileriyle ücret iadelerini alabilecekleri söylendi. Biz de kimlik fotokopileriyle tekrar gittiğimizde veraset ilanını tekrar talep ettiler. Yanımızda olmadığını, sistemlerinde gözüktüğünü, verdiğimizi ifade etmemize rağmen ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemini yapan personelin işini bilmemesinden kaynaklı bizi yanlış bilgilendirmesi yüzünden insanlar sürekli çocuklarını birilerine bırakıp İGDAŞ'ın iş bilmezliğinin cezasını çekmemeli. Buna farklı bir çözüm yolu olmalı. Bu teknolojide herkesin hesap numarasına vs. aktarılabilir.
Doğalgaz sayacım arızalı ve çok ses yapıyordu, bu nedenle başvuru yaptım. İGDAŞ ekipleri gelip sayacımı değiştirdi. Fakat takılan yeni sayaç 0,934 m3 olarak geldi. Kısa süre sonra 1 m3 olacak, bu sayacın kullanılmış olduğu çok açık. Buna rağmen görevlinin ilgisizliği ve 'takılan sayaç 0 m3 olarak ta...
İGDAŞ diye bu kadar sorumsuz bir kurum görmedim! Ev sahibi aboneliğini iptal etti. Aynı gün e-Devlet'ten kendi adımıza abonelik yaptırdık. Adımıza fatura gelmeye devam etti, 2 gün evvel gelip mühürlemişler usulsüzlük diye! Dalga mı geçiyorsunuz, biz doğalgazcı mıyız! Kış günü ne yemek ne duş ne ısın...
5008******55 numaralı İGDAŞ aboneliğimden kaynaklı 3.200 TL’lik iade bedelimi 7 Ekim’den bu yana alamıyorum. İade işlemi PTT üzerinden yapılacaktı, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak “sistem otomatik, biz müdahale edemiyoruz” şeklinde yanıt ...
İGDAŞ aboneliğimizi iptal edip kullanılama kapatılmasına rağmen ücret iademiz ibana hala yapılmadı. Bilgilendirme de alamıyoruz. Konu ile alakalı acil destek talep ediyorum. Ulaşıp bilgi alamıyoruz çünkü. Daha önce şikayetlerde gördüğüm gibi bizim de aylarca sürmez umarım.
2017 yılı Ocak ayında oturmuş olduğum daireme kombi tesisatı yaptırarak, tesisatı yaptırdığım mühendislik firması tarafından çizilen proje ardından İGDAŞ onayı ile doğalgazımı bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. Fakat karşı daireme taşınan yabancı uyruklu kiracının dairenin doğalgaz faturas...
Yorumlar