Yanlış Abonelik İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

2017 yılı Ocak ayında oturmuş olduğum daireme kombi tesisatı yaptırarak, tesisatı yaptırdığım mühendislik firması tarafından çizilen proje ardından İGDAŞ onayı ile doğalgazımı bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. Fakat karşı daireme taşınan yabancı uyruklu kiracının dairenin doğalgaz faturasını üzerine almak için İGDAŞ'a başvurması üzerine, İGDAŞ'ın yaptığı hata sonucu ve benim haberim olmadan rahmetli babamın adına olan İGDAŞ aboneliğimiz feshedilip, o sayaç karşı dairede oturan kişinin adına abonelik yapıldı. İGDAŞ ile irtibata geçtiğimde yeni sözleşme yapmam gerektiği söylenmesi üzerine yeni sözleşme yaptım. Sözleşme yaparken daireme bağlı olan sayacın seri numarası, adresim, daire numaram, tapumu İGDAŞ ile paylaştım. Aboneliğim başladı ve 1 ay kullanım sağladım, gelen ilk faturayı ödedim. Ardından 06.11.2024 tarihinde gazım kesildi ve 2020 yılı Kasım ayında karşı daireye (8) çizilen projenin benim daireme çizildiğini ve çizen firmadan gaz açma randevusu almam gerektiği söylendi. Bu firma ile alakam olmamasına rağmen iletişime geçtim ve çizdikleri projeyi isteyerek inceledim. Proje karşı daireme çizilmiş fakat benim daireme gösterilmiş. Ben daire 7'de oturuyorum, İGDAŞ'ın sayacıma verdiği numara daire 8 gözüküyor. Bunun düzeltilmesi için tekrar proje çizdirmem gerektiği ve 4000 TL ücret ödemem gerektiği ilgili firma tarafıma iletti. İGDAŞ'ın yaptığı baştan savma işin, yanlış işin faturası bana kesildi. Binamızda ilk doğalgaz geldiğinde baştan hatalı iş yapılmış, daire numaraları ile dairelere bağlı sayaçlara verilen numaralar farklı. Bu kış gününde İGDAŞ yüzünden soğuk suyla duş almak zorunda kaldım. Ben bu bedeli ödemeyi kabul etmiyorum. Benim 2017 yılında çizdirmiş olduğum proje sorunsuzdu ve halen geçerli, ekstra bir doğalgazlı ürün takılmadı evime ve tesisatım aynı. O projenin tekrar devreye alınarak gazımın en kısa zamanda açılmasını talep ediyorum. Beni ve ailemi bu kış günlerinde soğuk havaya ve soğuk suya haksız yere maruz bırakan İGDAŞ'a da hakkımı helal etmiyorum. Benim dairemdeki, yine benim babamın adına kayıtlı olan doğalgaz aboneliğinin, benim ve ailemin tapu sahipleri olarak haberimiz olmadan karşı daireye taşınan kiracının talebiyle iptal edilmesi, beni mağdur etmesi, benden yeni abonelik yapmamı istemesi ve bu aboneliği yaparken defalarca üzerine basa basa seri numarasını söylediğim sayacın daire 7'ye bağlı olduğunu, benim kullandığımı söylememe rağmen gelen faturada daire 8 yazması da İGDAŞ'ın baştan savma iş yaptığının kanıtıdır.