to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde İstanbul’da bulunduğum Yesılırnak Apartmanı’nın ortak sayaç okuması için İGDAŞ ekipleri gelmiş, ancak apartmanın sayacı okunmadan “okuyamadık” denilerek gidildiğini öğrendik. Oysa aynı gün binadaki diğer katların sayaçları okunmuş, sadece apartmanın sayacı için böyle bir durum yaşanmıştır. Apartman görevlisi o sırada binada olduğu hâlde kimse kapıyı çalmamış, herhangi bir not da bırakılmamıştır.
Ayrıca, sayacı okuyamayan görevli “Yarın birisi gelir, okutur.” şeklinde bilgi vermesine rağmen ertesi gün de hiç kimse gelmemiş, sayaç hâlen okunmamıştır. Bu belirsizlik nedeniyle apartmanın tüketimi ve faturasıyla ilgili mağduriyet yaşamaktayız.
Daha sonra konuyu telefonla İGDAŞ’a ilettim, ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin yaklaşımından ve iletişim şeklinden son derece rahatsız oldum. Hem bilgi almakta zorlandım hem de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Yesılırnak Apartmanı’nın doğalgaz sayacının acilen yerinde okunmasını ve oluşan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, telefonda görüştüğüm personelin iletişim şekliyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Doğalgaz Sayacı Okuma Şikayeti Merhaba, Geçen ay, evde olmamıza rağmen İGDAŞ ekipleri, evde bulunmadığımızı belirterek doğalgaz sayacımızı okumamıştır. Bunun üzerine telefonumuza bir mesaj gönderildi. Binamızın girişindeki kamera kayıtlarını incelediğimizde, ekiplerin binamıza gelmediğini tespit e...
İGDAŞ’ın sayaç okuma hizmetiyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Çekmeköy Taşdelen’deki adresimde bu ay sayaç okunmadı ve “Sayacınıza ulaşılamamıştır” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da bilgilendirme olmadı. Ayrıca bu durum daha önce de birkaç kez yaşan...
İGDAŞ’a ait konut doğalgaz aboneliğim için yaklaşık 3-4 gün önce yapılması gereken sayaç okuma işleminde görevli, Karlıktepe Mahallesi Şehrazat Sokak No:12 Daire:8 Kartal / İstanbul adresindeki binamızın bahçesine dahi girmeden, sanki adreste kimse yokmuş gibi dışarıdan fotoğraf çekip gitmiştir. Oys...
Doğalgaz sayacım arızalı ve çok ses yapıyordu, bu nedenle başvuru yaptım. İGDAŞ ekipleri gelip sayacımı değiştirdi. Fakat takılan yeni sayaç 0,934 m3 olarak geldi. Kısa süre sonra 1 m3 olacak, bu sayacın kullanılmış olduğu çok açık. Buna rağmen görevlinin ilgisizliği ve 'takılan sayaç 0 m3 olarak ta...
9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Birlikler Sokak’taki haneme ait doğalgaz sayacı, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan değiştirildi. Sayaç değişiminden sonra ise, sayacı okumaya gelen İGDAŞ personeli tarafından “kaçak gaz kullanımı” iddiasıyla tarafıma 25.456...
Yorumlar