to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ’a ait konut doğalgaz aboneliğim için yaklaşık 3-4 gün önce yapılması gereken sayaç okuma işleminde görevli, Karlıktepe Mahallesi Şehrazat Sokak No:12 Daire:8 Kartal / İstanbul adresindeki binamızın bahçesine dahi girmeden, sanki adreste kimse yokmuş gibi dışarıdan fotoğraf çekip gitmiştir. Oysa bina 10 daireli olup, gün içinde sürekli giren çıkan olmaktadır.
Bu nedenle, sayacım fiilen okunmamış olmasına rağmen sisteme bu şekilde giriş yapılmasından dolayı mevcut faturamın yanlış oluşmasından ve sonraki faturamda da kullanım fazlalığı görünerek birim fiyat artışı yansıtılmasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım.
İGDAŞ’tan talebim, sözleşme numaram 5008****7406 olan aboneliğim için adresime gelinerek sayacın fiilen ve doğru şekilde okunması, bu okumaya göre faturamın yeniden ve doğru bir şekilde düzenlenmesidir. Ayrıca bu dönem veya sonraki dönem faturamda, bu hatalı işlem nedeniyle oluşabilecek herhangi bir kullanım fazlalığı ya da birim fiyat artışını kabul etmeyeceğimi, gerektiği takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum. Abone numaram: 5002******86. İGDAŞ tarafından sayaç okumada 33 günlük bir gecikme yaşandı. Bu nedenle faturamda yüksek bir tutar oluştu ve sistem üzerinden fatura tahakkuku da oluşturulamadı. Ayrıca, bu sorun daha önceki aylarda da iki dönem boyunca tekrar etti; İ...
9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Birlikler Sokak’taki haneme ait doğalgaz sayacı, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan değiştirildi. Sayaç değişiminden sonra ise, sayacı okumaya gelen İGDAŞ personeli tarafından “kaçak gaz kullanımı” iddiasıyla tarafıma 25.456...
İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi 106. Sokak No:43 adresinde İGDAŞ abonesiyim. Geçen ay görevli kapıya gelip sadece su faturasını yazdı, doğalgaz faturamı ise yazmadan gidiyor. Bu nedenle doğalgaz faturam düzenli olarak oluşmuyor. Faturanın yazılmaması benim için ciddi bir ekonomik sorun oluşturu...
Yaklaşık 7 yıldır aynı adreste ikamet etmekteyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 25.09.2025 tarihinde İGDAŞ’tan tarafıma SMS ile “5001******26 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir.” şeklinde bir bil...
30 senedir oturduğum Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimin doğalgaz aboneliğinde, benden yani abone sahibinden habersiz bir şekilde sayaç değişimi yapıldı. Bu değişikliğe bağlı olarak yanlış sayaç okuması gerçekleşti ve tarafıma 31.186 TL gibi aşırı yüksek bir fatura gönderildi. Bu durumla ilk ...
Yorumlar