IGDAŞ Borç Kaydı Bulunamadı Hatası Online Ödeme Yapılamıyor Ve Gaz Kesintisi

İGDAŞ’a ait 5001******94 sözleşme numaralı doğal gaz aboneliğim için Garanti Cep üzerinden borç ödemesi yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Borç kaydı bulunamadı! ” hatası alıyorum. Oysa sistemde borcum görünüyor ve komşularımın bilgisinden anladığım kadarıyla gazımın da kesilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Online olarak hemen borcumu ödemek ve gazımın yeniden açılmasını sağlamak istiyorum fakat sistemsel bir hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. İGDAŞ’a WhatsApp veya e‑posta yoluyla ulaşmak istiyorum ancak bu kanallardan da henüz destek alamadım, borcun kayda geçmemesi yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

İGDAŞ ve ilgili banka sistemlerinde gerekli kontrolün yapılarak borcumun doğru şekilde görünmesini, online ödeme yapabilmemi ve varsa kesilen gazımın acilen açılmasını talep ediyorum. Özellikle kış şartlarında bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.